Управляющий розницей
Описание
Группа компаний «Веха» — более 30 лет на рынке автозапчастей, шин, масел, АКБ и сопутствующих товаров.Регион: Поволжье (Самарская, Оренбургская, Саратовская области).Сеть: 18 розничных магазинов + склады, свой онлайн‑сервис veha.online. Мы усиливаем розничное направление и ищем Управляющего единой розничной сетью (ЕРС), который возьмёт на себя ответственность за результат всей сети магазинов. Ключевые результаты, за которые вы отвечаете На горизонте 12–24 месяцев от управляющего ЕРС ожидаем: Рост маржинальности ЕРС Сильный клиентский сервис и лояльность Оптимизированный ассортимент и запасы Управляемая команда Что предстоит сделать Фокус не на «процессах ради процессов», а на результате. От вас ожидаем, что вы: Соберёте и реализуете стратегию развития ЕРС определите, какие форматы и локации нам нужны, а какие — нет; предложите план по развитию/оптимизации сети и доведёте его до результата. Выстроите управление через цифры: зададите систему KPI и управленческой отчётности по каждому магазину; запустите регулярный цикл управления: план – факт – разбор – действия. Укрепите коммерческий результат вместе с коммерческим блоком и маркетингом настроите ассортимент, цены и акции так, чтобы росли и продажи, и маржа; запустите понятные механики кросс‑ и допродаж (масла, шины, АКБ, сопутствующие товары). Сделаете сервис в магазинах конкурентным внедрите и закрепите стандарты обслуживания и выкладки; добьётесь ощутимого улучшения по результатам тайных покупок и обратной связи клиентов. Соберёте работающую команду укрепите уровень управляющих магазинами и территориальных менеджеров; выстроите обучение продавцов и понятную мотивацию «за результат, а не за присутствие». Кого мы ищем Опыт и бэкграунд: Опыт в роли директора по рознице / коммерческого директора розничного направления / руководителя крупного розничного бизнес‑юнита от 3–5 лет. Управление сетью от 10–15 магазинов и командой от 150 человек. Опыт в одной или нескольких сферах: розничные сети автозапчастей, автоассортимента, шин, масел, АКБ; DIY / агро / инструменты / техтовары; региональные розничные сети. Важно, чтобы был реальный, осязаемый результат: вы «поднимали» выручку и маржу розничной сети, а не просто «держали в состоянии»; оптимизировали сеть (меняли форматы, закрывали/открывали точки) с финансовым эффектом; запускали или серьёзно усиливали стандарты сервиса и управления по KPI. Будет плюсом: опыт конкуренции с маркетплейсами и крупными федеральными сетями; опыт работы с сезонным ассортиментом (агро, шины, АКБ); опыт реализации сценариев «онлайн‑заказ — офлайн‑выдача» (самовывоз, click&collect). Личные качества и стиль управления Вы про результат, а не про «процесс ради процесса». Умеете объяснять команде простым языком, чего мы хотим добиться и как это измеряется. Не боитесь «поля»: готовы регулярно бывать в магазинах, а не только в офисе. Строите управление на цифрах (продажи, маржа, LFL, оборачиваемость, NPS), а не только на ощущениях. Способны проводить изменения мягко, но настойчиво: дожимаете до результата, а не бросаете на полпути. Образование и условия Высшее образование (экономическое, управленческое или техническое). Плюсом будет дополнительное бизнес‑/ритейл‑образование (розничный менеджмент, category management, MBA/Executive и т.п.). Условия: Работа с сильным региональным брендом с 30‑летней историей. Высокая степень влияния на результат розничного бизнеса. Конкурентный уровень дохода: фикс + бонус, привязанный к показателям розницы (обсуждается индивидуально). Локация: Поволжье (город и формат обсуждаются). Если вы уже делали розницу прибыльнее, управляемее и клиентоориентированнее и хотите применить этот опыт в сильной региональной компании — откликайтесь на вакансию, будем рады знакомству.