Key Account Manager / Менеджер по работе с ключевыми клиентами — международная логистика

Описание

Key Account Manager / Менеджер по работе с ключевыми клиентами — международная логистика Готовый клиентский портфель · Без холодного поиска · Ассистент в подчинении Оклад 120 000 р после выплаты налогов + ежеквартальный бонус. Совокупный доход — 200 000 р. VEDEXX — цифровой оператор международной логистики. Организуем контейнерные перевозки из Китая и стран Юго-Восточной Азии в Россию и развиваем собственную цифровую платформу. Мы активно растём: увеличиваем объёмы перевозок, расширяем клиентскую базу и создаём второе подразделение по развитию и сопровождению клиентов. Ищем Key Account Manager, который умеет проводить переговоры, выстраивать долгосрочные отношения с импортёрами и развивать сотрудничество. Вам передадут действующих клиентов и новых заказчиков после первой перевозки из отдела продаж. Холодного поиска нет. Ваш фокус — встречи, переговоры, повторные заказы и увеличение доли VEDEXX в поставках клиента. Автоматизация, которая освобождает время для работы с клиентами Над собственной цифровой платформой VEDEXX работает команда из более чем 20 IT-специалистов. Платформа берёт на себя повседневные операции: Анализирует рынок. Показывает все необходимые данные. Формирует коммерческие предложения на основе котировок ставок. Выставляет и отправляет счета клиентам. Направляет клиентам информацию о задолженности по оплате. Информирует клиентов о ходе перевозки: от получения подтверждения букинга до выхода судна в море, отправки по железной дороге и других ключевых этапов. Отправляет перевозочные документы: коносаменты, железнодорожные накладные и подтверждения букинга. Это позволяет вам больше времени уделять встречам, переговорам и развитию клиентского портфеля. В вашем подчинении будет ассистент менеджера. Вы будете ставить ему задачи, определять приоритеты и контролировать выполнение. По логистическим и таможенным вопросам помогут профильные специалисты. Что предлагаем Оклад 120 000 р после выплаты налогов и ежеквартальный бонус по результатам работы. Совокупный доход — 200 000 р. Показатели и порядок расчёта бонуса обсудим на собеседовании. Полностью официальная заработная плата. Готовый клиентский портфель и передачу новых заказчиков из отдела продаж. Ассистента в подчинении и поддержку логистов и таможенных специалистов. Четыре профессиональных грейда с возможностью повышения оклада по мере роста результатов. Наставника на период адаптации и погружение в продукты, процессы и цифровые инструменты VEDEXX. Официальное оформление с первого рабочего дня. Офис в БЦ класса А «Leader TOWER»: Санкт-Петербург, площадь Конституции, 3к2. График 5/2, с 9:00 до 18:00. ДМС после прохождения ИС. Возможность профессионального и управленческого роста по мере развития компании и расширения подразделения. Чем предстоит заниматься Проводить встречи и переговоры с собственниками, руководителями ВЭД, логистики и закупок: выявлять потребности, аргументировать предложения и согласовывать условия сотрудничества. Развивать клиентский портфель: увеличивать количество повторных перевозок, предлагать новые маршруты и услуги, возвращать клиентов к регулярным отгрузкам. Принимать клиентов из отдела продаж: разбираться в особенностях поставок, оценивать потенциал и составлять план дальнейшей работы. Прорабатывать ставки и маршруты совместно с логистами и таможенными специалистами, готовить коммерческие предложения с помощью цифровой платформы. Координировать сопровождение перевозок: контролировать выполнение договорённостей и подключать коллег для решения возникающих вопросов. Организовывать работу ассистента: ставить задачи, распределять нагрузку и контролировать сроки и качество выполнения. Контролировать оплаты и дебиторскую задолженность, поддерживать актуальность договорённостей и планов работы в CRM. Кого мы ищем У вас есть опыт самостоятельного ведения B2B-клиентов в международной логистике. Вы умеете проводить переговоры с лицами, принимающими решения: выяснять интересы клиента, работать с возражениями, отстаивать коммерческие условия и доводить обсуждение до конкретных договорённостей. Можете объяснить ценность предложения по стоимости, срокам и сервису и договориться о следующей перевозке. Понимаете основные этапы международной перевозки: морской и железнодорожный фрахт, терминальные операции, таможенное оформление и автомобильную доставку. Умеете планировать работу с портфелем, расставлять приоритеты и делегировать задачи. Работаете в CRM, уверенно выполняете расчёты и анализируете показатели клиентов. Преимуществом будут опыт работы в транспортно-экспедиторской компании, контейнерных и мультимодальных перевозок из Китая и ЮВА, а так же примеры развития клиентов: рост отгрузок, маржи или возвращение заказчиков к регулярным перевозкам. Что считаем результатом Повторные заказы, рост объёма перевозок и коммерческой маржи, удержание клиентов и своевременные оплаты. Нам важно, чтобы вы понимали свой портфель: видели возможности для роста, замечали причины снижения активности и превращали переговоры и качественную работу с клиентом в новые заказы. Присоединяйтесь к VEDEXX, чтобы развивать ключевых клиентов и расти вместе с компанией. На встрече обсудим ваш опыт, результаты и задачи. Будет полезно, если в резюме вы укажете направления перевозок, с которыми работали, и пример развития клиента.