Менеджер по продажам в стоматологию / Координатор лечения

Описание

Обязанности: • Контроль полного цикла лечения пациента: от первичной консультации до завершения всех процедур. Сопровождение на всех этапах лечения. • Презентация услуг клиники и общение с пациентами • Личное сопровождение пациентов: разъяснение этапов лечения, ответы на вопросы, решение нестандартных ситуаций.• Планирование будущих оплат, по заключенным договорам, работа в CRM системе. • Взаимодействие с врачами по организационным вопросам лечения пациентов. • Работа с возражениями, повышение удовлетворённости и мотивация пациентов на продолжение лечения. • Ведение документации и отчётности. Требования: • Опыт в аналогичной роли от 1 года в стоматологии. • Навыки ведения переговоров и выстраивание доверительных отношейний, стрессоустойчивость и тактичность. • Навыки продаж и переговоров без навязывания. Знание психологии продаж( определение психотипа покупателя, умение построить разговор и донести ценность продукта) • Грамотная речь, презентабельный внешний вид, внимание к деталям. • Высокий уровень эмпатии. Условия: • На старте: фиксированная ставка + процент от заключённых договоров. • После формирования личной базы пациентов: переход на процентную ставку (обсуждается индивидуально. Прозрачная система мотивации, понятная каждому • Работа в современной клинике с высоким уровнем сервиса. • Обучение и профессиональное развитие. • Комфортный график работы. • Скидки на лечение для вас и близких. График работы 5/2 8 часов.Заработная плата без потолка, все зависит от Вас.Удобное расположение 7 мин от метро Стахановская, 12 мин от м НижегородскаяРабота в команде профессионалов, с заботой о людях.Комфортное место работы, дружный коллектив. О нас: Мы — ведущая стоматология премиум-класса, где сочетаются инновационные технологии, высочайший сервис и персональный подход к каждому пациенту. Наша клиника — это: ✔️ Молодая, амбициозная команда профессионалов, которые постоянно развиваются и ставят новые стандарты в стоматологии. ✔️ Современное высокоточное оборудование последнего поколения — мы работаем только с лучшим, чтобы гарантировать безупречный результат. ✔️ Тёплая, почти семейная атмосфера и индивидуальный подход — для нас пациенты не просто клиенты, а гости, которых мы окружаем заботой на каждом этапе. ✔️ Непрерывное развитие — мы инвестируем в обучение команды, новые технологии и совершенствование сервиса. Кого мы ищем: Нам нужен куратор лечения — человек, который станет лицом клиники и будет создавать идеальный опыт для наших пациентов. Вы — не просто координатор, а ключевое звено, которое обеспечивает безупречный сервис, доверие и комфорт на всех этапах лечения. Ваши задачи: - Полное сопровождение пациента — от первой улыбки на ресепшене до момента, когда он с гордостью демонстрирует свою новую улыбку. - Организация лечебного процесса: контроль сроков, согласование планов, взаимодействие с врачами и лабораториями. - Повышение лояльности — выстраивание долгосрочных отношений, решение нестандартных ситуаций, забота о комфорте пациента. - Работа с возражениями и мотивация на продолжение лечения — без навязывания, только искренняя забота. - Ведение CRM и аналитика обратной связи — чтобы наш сервис становился ещё лучше.