Младший системный администратор

Описание

Обязанности: Принимать, регистрировать и обрабатывать обращения пользователей в Service Desk / Help Desk. Поддерживать сотрудников по вопросам работы компьютеров, офисного и прикладного ПО. Устанавливать и настраивать Windows 10/11, Microsoft Office и другое необходимое программное обеспечение. Поддерживать программное обеспечение в актуальном состоянии, участвовать в профилактике сбоев и реагировании на инциденты. Выполнять первичную диагностику и мелкий ремонт компьютерной и периферийной техники. Собирать и подготавливать новые рабочие места для сотрудников. Консультировать пользователей по работе с MS Office и другим ПО, при необходимости готовить понятные пользовательские инструкции. Участвовать в плановых и регламентных работах по обслуживанию оборудования, взаимодействовать с подрядчиками и поставщиками услуг. Работать со СКУД на уровне оформления, изменения и удаления пропусков. Участвовать в поддержке сетей видеонаблюдения и IP-телефонии. Участвовать во внедрении и сопровождении новых ИТ-систем предприятия. Требования: Знание ОС семейства Microsoft Windows — от Windows XP до Windows 11 — на уровне установки, настройки и администрирования пользовательских рабочих мест. Базовое понимание серверных ОС Windows будет преимуществом. Уверенное владение Microsoft Office 2007–2024 и распространенным офисным ПО. Базовые знания сетевых технологий и протоколов: TCP/IP, IP-адресация, основы маршрутизации; DHCP, DNS; Active Directory: назначение учетных записей, прав доступа, групп и групповых политик; WSUS, SMTP, SMB. Понимание принципов работы локальной сети и сетевого оборудования; способность находить и локализовывать типовые сетевые неисправности. Базовое понимание принципов работы СКУД, IP-телефонии и систем видеонаблюдения. Опыт монтажа СКС будет преимуществом. Готовность к работе с пользователями: умение понятно объяснять, сохранять доброжелательность и доводить обращения до результата. Ответственность, аккуратность, системное мышление и желание развиваться в IT-инфраструктуре. Условия: Стабильность и перспективность компании. Официальное трудоустройство, соблюдение гарантий, предусмотренных ТК РФ. График работы 5/2, с 8.00-16:30. Заработная плата обсуждается индивидуально и зависит от опыта и компетенций кандидата. Обучение и наставничество: полное погружение в процессы под руководством опытных коллег. Трансфер сотрудников до завода и обратно на корпоративном транспорте. Корпоративная столовая на территории компании. Подключение к программе ДМС со стоматологией после испытательного срока. Локация: Индустриальный парк «Масловский».