Супервайзер подгруппы продаж (интернет-эквайринг)

Описание

Ozon Банк — это отдельная часть Ozon, где тесно переплетается всё, что связано с финансами и IT. Мы создаём новые для рынка продукты и сервисы для физических и юридических лиц. Гордимся атмосферой в командах: каждый сотрудник может влиять на процессы и пути к результату. Мы развиваем интернет-эквайринг — помогаем онлайн-бизнесу принимать платежи быстро и удобно. К нам ежедневно приходит большой поток входящих теплых и холодных заявок, и мы ищем супервайзера, который возьмёт под крыло команду менеджеров и поможет ей продавать больше и лучше. вам предстоит Управлять группой менеджеров входящих продаж: планёрки, 1-on-1, контроль выполнения плана Слушать звонки, давать обратную связь и прокачивать конверсию каждого менеджера Помогать команде в сложных сделках и нестандартных кейсах клиентов Распределять очередь входящих лидов и контролировать SLA по скорости обработки Следить за показателями активности и эффективности в CRM и работать с ними: находить узкие места воронки и устранять их Адаптировать новичков и выводить их на план мы ожидаем Опыт в продажах от 2 лет, желательно B2B (финтех, банковские продукты, платёжные сервисы, SaaS, телеком) Опыт руководства командой от 1 года Стабильное выполнение плана — вы знаете, как продавать, и можете этому научить Дружите с цифрами: воронка, конверсия, активности — ваш рабочий язык Уверенно работаете в CRM и требуете того же от команды Умеете давать развивающую обратную связь будет плюсом Понимание интернет-эквайринга, платёжных сервисов или банковских продуктов для бизнеса Опыт работы с большим потоком входящих лидов ​​​​​​​мы предлагаем Оформление по ТК График работы 5/2 Современная техника для работы Надёжная страховка, внимание к здоровью. В первые недели работы оформляем ДМС со стоматологией, а во время путешествий и командировок оплачиваем страховку для выезда за границу Скидки в магазинах и ресторанах от BestBenefits Свободная атмосфера и динамичный бизнес — без лишней бюрократии и вот этого всего Развитие и карьерный рост в Ozon. Приветствуем участие в конференциях и повышение квалификации, даём доступ к одной из крупнейших онлайн-библиотек Возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce