Специалист по работе с участниками Потребительской панели

Описание

Ромир — одна из крупнейших исследовательских компаний России, входящая в топ-3 на рынке маркетинговых и медиаисследований. На протяжении 35+ лет мы изучаем потребительское поведение, формируем синдикативные панели данных и предоставляем бизнесу и государству объективную аналитику. Наша Потребительская панель — это постоянное репрезентативное исследование более 40 000 домохозяйств по всей России, основа для стратегических решений крупнейших FMCG-компаний. Мы ищем внимательных и коммуникабельных Специалистов, которые станут ключевым звеном в поддержке участников нашей Потребительской панели. Чем предстоит заниматься: Обрабатывать входящие обращения и совершать исходящие коммуникации с участниками панели: телефонные звонки, электронные письма, сообщения в мессенджерах; Привлекать новых участников (рекрутинг) через телефонные коммуникации; Проверять и контролировать корректность данных, полученных от респондентов; Консультировать участников по вопросам участия в проекте, предоставлять обратную связь; Готовить аналитические отчёты по результатам работы. Наши ожидания: Высшее (желательно) / среднее профессиональное (допустимо). Опыт работы в смежных сфера приветствуется (операторы КЦ, менеджеры по продажам, рекрутеры). Грамотная устная и письменная речь; Уверенное владение ПК (офисные приложения, мессенджеры); Навыки деловой переписки и телефонных переговоров. Стрессоустойчивость и умение работать с возражениями; Коммуникабельность и ориентация на помощь людям; Многозадачность и умение расставлять приоритеты; Ответственный подход к работе с данными. Условия работы: Оформление на ИС по ГПХ/Самозанятый; Оклад 50 000 рублей (gross); График 5/2, с 9:30 до 18:00; Работа в офисе в Москве (гибридный формат возможен после успешного прохождения испытательного срока); Удаленный формат готовы предложить для кандидатов, которые работали с данными задачами.