Менеджер по работе с клиентами

Описание

Обязанности:- – Ведение переписки с потенциальными и действующими клиентами во всех социальных сетях;– Оперативные ответы на входящие сообщения, комментарии и заявки.– Консультирование клиентов по услугам: свойства, стоимость, условия приобретения.– Поддержание позитивного общения.– Работа с отзывами, обработка негативных обращений и удержание клиентов.– Информирование клиентов об услугах и контроль поступления платежей.Требования:- наличие высшего образования приветствуется- Уверенный пользователь Word, Excel.- Внимательность, ответственность, пунктуальность, самоорганизация, грамотная речь, легкая обучаемость.Условия:8 часовой рабочий день 5 дней в неделю;фиксированное обеденное время, 1 час;два дополнительных 20 минутных перерыва в комнате отдыха;1,5 месяца оплачиваемого отпуска (лето) + все праздничные дни по календарю;Премиальные;приятные бонусы от компании;оплачиваемые билеты на отдых лучшему работнику раз в год;совместные корпоративы и выезды;молодой коллектив;Работа исключительно в офисе. Центр города;