Аккаунт-менеджер (веб-студия Divly)

Описание

Divly — веб-студия, специализирующаяся на создании сайтов, интернет-магазинов, онлайн-калькуляторов, лендингов, телеграм-ботов и маркетинговых рассылок под ключ.Сейчас мы расширяем команду и ищем Middle аккаунт-менеджера с упором на направление email-маркетинга и рассылок. Задачи: Выстраивать долгосрочные отношения с клиентом с целью удержания и повторных обращений Выявлять в исходном запросе клиента возможности для допродажи смежных услуг и предлагать комплексные решения Общаться с клиентами напрямую — в мессенджерах и чате (Jivo, Telegram и др.), или голосом Обрабатывать заявки из разных источников и вести их в CRM Проводить первичный брифинг, уточнять цели и задачи клиента Вести проект от запроса до сдачи готового решения (сайт, рассылка, калькулятор и др.) Работать с командой разработчиков и дизайнеров, контролировать сроки и качество Брать проекты под ключ и получать процент от продаж (создание сайта, чат-бота или калькулятора, SEO-оптимизации, настройке клиентских рассылок) Вести полный цикл email-рассылок Процент от выполненного заказа в качестве исполнителя: 40% Что для нас важно: Опыт работы аккаунт-менеджером или в похожей клиентской роли от 1 года Обязателен опыт работы в агентском формате — в email-, веб-, digital- или другом небольшом агентстве Базовая техническая грамотность: теоретическое понимание принципов работы веба и желание развивать знания в этой сфере Уверенное использование AI в ежедневной работе: для анализа задач, работы с кодом, подготовки решений, автоматизации процессов и ускорения выполнения технических задач. Опыт в вайбкодинге Опыт полного цикла настройки email-рассылок для клиентов: от подготовки и верстки писем до запуска и контроля отправки Практический опыт настройки SPF, DKIM, DMARC и других DNS-записей, необходимых для корректной работы и доставляемости рассылок Опыт работы с SMTP-сервисами и API для настройки и автоматизации email-рассылок Навыки HTML/CSS, достаточные для правки email- и веб-шаблонов Чувство вкуса, понимание основ веб-дизайна и юзабилити Коммуникабельность и желание общаться с клиентами напрямую Умение работать в режиме многозадачности Ответственность и самостоятельность в выполнении задач Условия: Удаленная работа или из офиса в Ростове-на-Дону График 5/2, 8-ми часовой рабочий день, гибкое утро (до 11:00 по МСК) Официальное трудоустройство по ТК РФ Зарплата состоит из оклада и процента от продаж, а также выполненных заказов Есть возможность зарабатывать дополнительно — брать небольшие проекты под ключ Карьерный рост (веб-мастер, дизайнер сайтов и другие карьерные возможности) Корпоративный доступ к платным инструментам IDE, AI-помощникам Еще мы предлагаем: Работу в аккредитованной IT-компании, которая уже 20 лет создает онлайн продукты, помогающие людям достигать свои цели онлайн: uCoz, uKit, WebAsk, uCalc, RuSender Работу в команде опытных специалистов, у которых можно многому научиться Культуру открытости и взаимопомощи: у нас работают увлеченные и не безразличные к тому, что они делают, люди Культуру доверия: мы не используем системы контроля времени, для нас показатель - выполненная в срок задача Ждем тебя в команде!