Менеджер отдела продаж / Персональный менеджер премиальных путешествий

Описание

Кунашир Резорт и СПА — премиальный курорт на острове Кунашир, в Южных Курилах. Мы предлагаем гостям отдых в дизайнерских домах, SPA с термальными бассейнами, ресторан, экскурсионные программы и индивидуальные путешествия по Курильским островам. Сейчас мы расширяем отдел продаж и ищем менеджеров, которые умеют работать с требовательными клиентами, создавать персональные предложения и доводить сделки до бронирования. Чем предстоит заниматься Обрабатывать входящие заявки и консультировать клиентов по отдыху на Кунашире. Выявлять потребности, бюджет и ожидания гостей, подбирать подходящие программы путешествий. Готовить и презентовать персональные предложения, помогать клиентам выбрать оптимальный вариант отдыха. Вести переговоры, работать с возражениями и сопровождать клиента на всех этапах принятия решения. Вести клиентскую базу в CRM, контролировать процесс бронирования и оплаты. Поддерживать связь с гостями до заезда и взаимодействовать с командой для организации качественного сервиса. Что предлагаем Доход до 120 000 ₽ в месяц: фиксированный оклад 60 000 ₽ + KPI до 60 000 ₽. Полностью удалённый формат работы. График 5/2, восьмичасовой рабочий день. Выходные и время работы распределяются по графику команды. Обучение продукту и внутренним процессам компании. Возможность познакомиться с курортом лично — предусмотрена ознакомительная поездка на Кунашир за счёт компании. Работу с интересным премиальным продуктом, где важны качество сервиса, индивидуальный подход и результат. Что мы ожидаем от кандидата Опыт в продажах с высоким средним чеком: умение выявлять потребности, презентовать ценность продукта и вести клиента до оплаты. Навыки переговоров, работы с возражениями и сопровождения клиента при длительном цикле сделки. Умение выстраивать доверительную коммуникацию с требовательной аудиторией. Опыт работы с CRM и привычка системно вести клиентскую базу. Умение поддерживать контакт с клиентом без навязчивости и своевременно возвращаться к обсуждению предложения. Опыт в премиальном туризме, гостиничном бизнесе, luxury-сегменте или других направлениях с высоким чеком будет преимуществом. Хотите продавать не просто услугу, а впечатления и путешествия, которые запоминаются? Откликайтесь на вакансию — будем рады познакомиться!