Специалист Ярославского представительства

Описание

Обязанности: выполнение мероприятий по истребованию задолженности, в т.ч. очный прием физических лиц по вопросам задолженности; адресные выезды; взаимодействие с сетевыми организациями по вопросам отключений электроснабжения; участие в процедуре отключений электроснабжения и производимых совместных с сетевыми организациями проверках; заключение соглашений по рассрочке; обзвон потребителей; участие в комиссиях при администрациях местного самоуправления по проблемным многоквартирным домам; участие в обследованиях многоквартирных домов, общежитий; подготовка ответов на обращения граждан по задолженности. Требования: Образование: высшее профессиональное; Отличные знания MS Office (Word, Excel); Умение работать с большими массивами данных; Навыки систематизации документов; Опыт урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами, опыт консультирования клиентов по претензионным вопросам. Ответственность, коммуникабельность, оперативность, исполнительность, грамотная устная и письменная речь, способность работать на результат, стрессоустойчивость, внимательность. Условия: Место работы: г. Ярославль, ул. Салтыкова-Щедрина, 42. График работы с 8:00 до 17:00, пятница - сокращенный рабочий день; суббота, воскресенье - выходной. Интересная работа в крупной стабильной компании. Трудоустройство в соответствии с ТК РФ, социальные гарантии. Заработная плата выплачивается 2 раза в месяц. Возможность профессионального и карьерного роста. Комфортное рабочее место, дружный коллектив, обучение и помощь. Ежегодная индексация заработной платы. Льготы, гарантии и компенсации в соответствии с Коллективным договором организации (материальная помощь к отпуску в размере оклада, доплата за выслугу лет и пр.) Современная корпоративная культура: полис ДМС; обучение новых сотрудников и поддержка опытных коллег; для начинающих специалистов предусмотрено наставничество; спортивные, развлекательные и познавательные мероприятия.