Руководитель колл-центра (г.Сургут)

Описание

В новый открывающийся косметологический центр требуется руководитель колл центра с опытом управления холодных звонков!Работа только в офисе в медицинском центре современной косметологии в г.Сургут !Обязанности:-Управление отделом контактного центра Операторы (6-10чел)-Работа с базой пассивных клиентов ,операторы совершают холодный обзвон-Обучение новых сотрудников отдела-Составление графиков работы, смен-Разработка скриптов звонков для сотрудников отдела-Участие в разработке плана обучения, адаптации, наставничества и развития сотрудников отдела-Повышение эффективности работы контактного центра-Формирование итоговой отчетности по результатам деятельности отдела-Закрытие ежедневного плана по назначению приемов в центрТребования:-Опыт работы на позиции руководителя колл центра обязательно-Успешный опыт в медицинских центрах или индустрии красоты и здоровья -Активность, целеустремленность-Высокие коммуникативные качества, лидерство-Нацеленность на результатУсловия:-Высокая зарплата оклад+ премиальная часть-График работы обсудим на собеседованииРАССМАТРИВАЮТСЯ КАНДИДАТЫ С ДРУГИХ ГОРОДОВ!ОПЛАЧИВАЕМ ПРОЕЗД И ПРОЖИВАНИЕ!