Менеджер по продажам, клиентский сервис

Описание

О нас «Эра Инженеров» — федеральная сеть школ инженерии и робототехники для детей 6–17 лет. Обучаем робототехнике, программированию, 3D-моделированию и прототипированию. В сети 30+ филиалов. Продукт востребованный и интересный. Приятно продавать и рассказывать о нем. Кого ищем Специалиста по продажам новым клиентам и коммуникации с текущими, который хочет зарабатывать пропорционально своим усилиям. Готовы рассмотреть кандидатов без опыта продаж — научим всему, что нужно. Важнее всего — готовность много общаться с людьми, интерес к продажам и желание зарабатывать. Сейчас в отделе 2 менеджера, ищем третьего, в связи с ростом объема продаж. Что делать (обязанности) Звонить тем, кто оставил заявку, консультировать и продавать занятия в филиалах Москвы. Отдел маркетинга постоянно генерирует новые заявки. В день от 5 до 15 новых заявок на менеджера. Поддерживать контакт с текущими клиентами: продление абонементов, сбор обратной связи. В среднем на одного менеджера от 300 до 500 клиентов. Из них 10-20% нуждаются в поддержке общения. Остальные оплачивают “автоматически”. Вести учет в CRM-системе (работаем в АМО, 1С). Если возникают конфликтные ситуации или жалобы, разрешать их или передавать в другие отделы. Требования к кандидату Грамотная устная и письменная речь, Уверенное владение ПК: CRM, Google-таблицы / Excel Готовность много общаться с родителями детей Обучаемость, готовность обучиться продажам нашего продукта Опыт в продажах или клиентской поддержке — преимущество, но не обязательно Что мы предлагаем (условия) Полная удаленная работа из любого региона (или офис в Москве, м. Савеловская — по желанию) График: 10:00 – 19:00, 5/2 с плавающими выходными (согласовываем заранее) Форма оплаты: 30 000 руб. (гарантированная фиксированная часть) + % от продаж. Доход: от 60 000 до 120 000 руб. (средний по отделу — 98 000 руб.). В пиковые месяца (сентябрь, октябрь, февраль) может достигать 150 000р и более. Обучение, стажировка с наставником, готовые скрипты, прозрачная отчетность и начисление оплаты. Возможности карьерного роста внутри компании. Отклик→собеседование с РОП→собеседование с директором→выход Откликайтесь, если умеете продавать и общаться с клиентами или если хотите научиться это делать и достойно зарабатывать продажами.