Оператор входящей линии (медицинское направление)

Описание

Обязанности: Прием и обработка входящих звонков; Консультирование застрахованных по программам ДМС: по объёму и по порядку предоставления услуг; Отправка гарантийных писем в Лечебные учреждения; Организация экстренной госпитализации (вызов скорой помощи или дежурного врача). Требования: Желателен опыт работы в контакт-центре (call-центре); Уверенный пользователь ПК; Готовность к большому объёму информации; Грамотная устная и письменная речь. Мы предлагаем: Мы настроены на долгосрочное сотрудничество: будем гарантом стабильности даже в нестабильные времена; Оформление полностью в соответствии с ТК РФ, включая оплачиваемый отпуск 29 календарных дней (1 дополнительный день в подарок от компании); Индивидуальный график работы: 5/2 в период обучения с 9:00 до 18:00, в пятницу сокращенный день до 16:45, затем 2/2 (после прохождения обучения); ДМС в лучших клиниках города, страхование жизни и страхование от несчастных случаев и болезней + ДМС родственников с 75% скидкой; Премиальные условия на продуктовую линейку «СОГАЗ»: ОСАГО, КАСКО, имущество, жизни и здоровья; Специальные предложения от наших партнеров (банки, мобильная связь, отели, образование, еда и напитки, застройщики и др.); Профессиональное развитие: курсы, тренинги, корпоративная библиотека; Забота компании о детях сотрудников: подарки на Новый год и скидки в детские лагеря.