Директор ИТ (сеть розничных магазинов)

Описание

Обязанности: Контроль стабильной работы серверов, сетей и интернета в магазинах. Поддержка и администрирование торгового оборудования: кассы, сканеры штрихкодов, весы с печатью этикеток, терминалы сбора данных (ТСД). Сопровождение и доработка учетных программ. Распределение задач между специалистами техподдержки, контроль сроков решения проблем. Требования: Опыт в Retail , управление ИТ-подразделением численностью от 3-х лет: техподдержка, разработка, системное администрирование. Опыт работы с конфигурациями 1С (УТ, УПП, Рарус) для управления розничными магазинами. Опыт работы в ИТ-подразделении, обслуживавшем более 20 магазинов, расположенных в разных часовых поясах. Опыт применения ITIL и систем управления заявками (Naumen и т.п.) при организации техподдержки, опыт разработки системы мотивации для техподдержки и разработки, каталога услуг, соглашения об уровне сервиса (SLA). Условия: Работа в стабильной и динамично развивающейся компании-лидере отрасли. Официальное трудоустройство. График работы 5/2. Современный офис и дружная команда профессионалов.