Продуктовый менеджер внутренней CRM-системы
Описание
❗ ОФИСНЫЙ ФОРМАТ В ГОРОДЕ ТЮМЕНЬ 📌 О компании FINLEO — цифровой B2B-маркетплейс, который помогает компаниям закрывать финансовые и операционные задачи через единый личный кабинет! — На нашей платформе бизнес может сравнивать предложения и оформлять услуги от 250+ компаний-партнёров. — Мы помогаем предпринимателям и организациям быстрее находить подходящие решения под конкретные потребности. 🚀 Мы запускаем проект по созданию внутренней CRM-системы FINLEO и ищем Продуктового менеджера, который будет отвечать за её запуск и развитие. Вам предстоит исследовать потребности сотрудников, проектировать процессы и вместе с командой ИИ-разработки создавать удобный инструмент для работы с клиентами, лидами и заявками. ✍ Чем предстоит заниматься — Исследовать потребности пользователей: проводить интервью с сотрудниками продаж, операционного и финансового подразделений, руководителями, собирать и согласовывать требования; — Анализировать текущие бизнес-процессы: разбираться, где хранятся данные, как сотрудники работают с ними, какие операции выполняются вручную и где возникает дублирование; — Формировать концепцию продукта: определять цели, метрики и ключевые пользовательские сценарии, предлагать и обосновывать состав первой версии — MVP; — Планировать развитие CRM: формировать roadmap, вести бэклог и определять приоритеты с учётом потребностей пользователей, сроков и доступных ресурсов; — Проектировать процессы и структуру системы: описывать сущности и их взаимосвязи, модель данных, статусы, условия переходов, обязательные поля и правила автоматизации; — Прорабатывать работу CRM для группы компаний: единый профиль клиента, устранение дублей, роли пользователей, права доступа и необходимые интеграции; — Создавать прототипы интерфейсов в Figma и с помощью ИИ-инструментов, обсуждать решения с пользователями и дорабатывать их по результатам обратной связи; — Готовить технические задания и спецификации для ИИ-разработки: описывать пользовательские истории, критерии приёмки, граничные случаи и ограничения объёма работ; — Взаимодействовать с командой ИИ-разработки: согласовывать решения и сроки, проводить первичное тестирование и принимать реализованные функции; — Готовить пилотный запуск: определять этапы, метрики успеха и порядок сбора обратной связи, оценивать результаты и планировать дальнейшие улучшения; — Изучать существующие CRM-системы и другие рыночные решения, находить подходящие подходы для задач FINLEO; — Представлять заказчикам результаты работы: поддерживать актуальность проектной документации, аргументировать решения и согласовывать дальнейшее развитие продукта. 🤝 Кого мы ищем — Опыт от 2 лет в роли менеджера проектов, продуктового менеджера с технической базой или системного аналитика; — Опыт технического руководства проектами: от сбора требований и проектирования до координации разработки и приёмки результата; — Умение изучать потребности пользователей и бизнес-процессы, формулировать на их основе требования к продукту; — Умение писать понятные и полные ТЗ, описывать пользовательские сценарии и критерии приёмки; — Понимание устройства веб-продуктов, основ SQL и принципов построения баз данных; — Владение DataGrip или аналогичным инструментом для работы с базами данных; — Понимание UX/UI сложных интерфейсов и умение самостоятельно создавать прототипы в Figma и с помощью ИИ; — Умение находить причины проблем, проверять предположения и делать обоснованные выводы; — Умение расставлять приоритеты и принимать решения при недостатке данных; — Навыки переговоров с заказчиками и координации участников проекта без прямого подчинения. ⏰ Основные условия — График работы: 5/2, выходные — суббота и воскресенье; — Рабочий день: 10:00–19:00; — Работа из современного офиса в центре Тюмени; — Официальное трудоустройство по ТК РФ; — Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней; — Выплаты два раза в месяц без задержек. 🔥 Что мы предлагаем — Конкурентный доход: оклад + премия по результатам работы и достижениям направления; — Создание продукта с нуля: возможность сформировать концепцию внутренней CRM, определить состав MVP и участвовать в запуске и дальнейшем развитии системы; — Влияние на бизнес: возможность сокращать ручные операции, улучшать качество данных и делать ежедневную работу сотрудников удобнее; — Самостоятельность: возможность предлагать решения, проверять гипотезы и определять приоритеты на основе потребностей пользователей; — Кросс-функциональная команда: совместная работа с маркетингом, продажами, дизайном и ИИ-разработкой, применение ИИ-инструментов для прототипирования и реализации новых функций; — Поддержка в развитии: наставничество руководителя и помощь коллег; — Карьерный рост: возможность стать руководителем продуктового направления или перейти в смежные направления; — Комфортный офис в центре города рядом с набережной: современные рабочие места, зоны отдыха, настольный теннис и внутренние мероприятия. 🦁 Почему Вам интересно работать с нами — Работа в стабильной компании: FINLEO — компания с 19-летней историей, сильной партнёрской сетью и победой в INNOWEEK 2.0 в номинации Fintech. — Развитие в продуктовом менеджменте: возможность пройти путь от исследования потребностей и проектирования CRM до запуска MVP и развития продукта, сочетая продуктовый подход, системный анализ и ИИ-разработку. — Видимый результат работы: пользователи продукта — Ваши коллеги. Вы сможете напрямую получать обратную связь, видеть, как решения помогают сотрудникам, и оценивать изменения по скорости обработки лидов, использованию системы и качеству данных. 🏆 Хотите создавать продукты и сервисы, которыми ежедневно пользуется российский бизнес? Мы ждем Вас!