Администратор в сервисный центр HealTech
Описание
Администратор сервисного центра Сервис "HealTech" занимается ремонтом телефонов, планшетов, умных часов и ноутбуков. Рейтинг сервиса 5 звезд на всех возможных площадках. Ведем каналы в ютуб, инстаграм, телеграм, дзен, тик ток и пикабу где собрали уже 40 миллионов просмотров и 60 тысяч подписчиков. Занимаем первые страницы поиска благодаря статьям на пикабу и собственному сайту. Имеем огромную и преданную базу клиентов. Зарплата и график: - График работы 3/3 с 11 до 21. ПН-Сб. 12-14 рабочих дней в месяц. - Ставка за смену - 6000р (72000р-84000р в месяц). Плюсом к ставке идет процент от продаж дополнительных услуг. С активными продажами можно делать до 120000р в месяц. Что требуется от кандидата?: - Продавать услуги по ремонту и увеличивать средний чек доппродажами. - Клеить гидрогелевые пленки на стандартные и складные телефоны. - Осуществлять приемку и выдачу устройств. - Контролировать сроки выполнения. - Общаться с клиентами и поставщиками. - Контролировать доставку телефонов и ноутбуков из других городов через транспортную компанию Сдек. - Вести закупку и учет запчастей. - Быстро и грамотно отвечать на сообщения и звонки с пк или телефона. - Поддерживать в чистоте клиентскую зону и рабочее место. Очень важна коммуникабельность, ответственность, умение ставить задачи, стрессоустойчивость, пунктуальность. Наши принципы работы: У нас нет штрафов и микроменджмента. Мы ценим самостоятельность и стабильность. Главное, чтобы было комфортно работать и показывать результаты. Мы работаем качественно и за достойную плату. Уважаем своих клиентов, а они уважают нас. Многие постоянные клиенты носят к нам устройства уже больше 5 лет. Большая часть максимально дружелюбна и уже знает стоимость услуг и условия перед тем как сдать телефон на ремонт. Работаем только с оригинальными запчастями и даем гарантию в 1 год на все работы. Поддерживаем достойный клиентский сервис и следим за рейтингом на площадках. Обязательное требование: Опыт работы администратором от 3 до 6 лет в сервисах с высоким рейтингом или в сторонних сферах с высоким уровнем обслуживания. Расположение и время обеда: Располагаемся в самом центре Питера в 5 минутах от метро "Маяковская". Рядом есть много мест где можно вкусно и недорого перекусить или полноценно поесть. Время обеда 1 час, который полностью оплачивается. Все возможные пункты выдачи в 5 минутах ходьбы. Коллектив: Молодой коллектив из 4 человек: 23, 25, 27, 29 и года. Дресс код: Можно работать в собственном стиле, главное выглядеть опрятно. Дополнительно: У нас нет цели расширяться на сотни точек. Мы хотим сделать одну, но которую будут знать все. Все что нужно для комфортной работы есть. Если что то требуется - покупаем. Бесплатный чай, кофе и сладкое в зоне выдачи. Все ребята работают себе в удовольствие. Дружный коллектив. Вместе угораем по мемам. Иногда ходим все вместе в бар по пятницам.