Менеджер премиального автопарка (выдача, ТО, доставка автомобилей до клиента)

Описание

LeoCars — компания с 12-летним опытом в премиальном сегменте аренды авто. Автопарк из 54 машин, из которых 18 в Санкт-Петербурге. «Ищем ключевого сотрудника, который будет полностью отвечать за эксплуатацию автомобилей компании в Санкт-Петербурге: выдачу и приём, доставку, осмотр, техническое состояние, ТО и ремонт, взаимодействие с клиентами при повреждениях и страховыми компаниями.» Дополнительно: Вы будете ключевое звено «правой рукой» собственника. нужны так-же умение в продажах - клиенту выдаете авто он в следующий раз обратиться к вам но вы его передадите в отдел продаж - умение общаться с клиентами и инвесторами. Кого ищем Человека, ориентированного на развитее Ответственного и включённого 24/7 (работа гибкая - свободный график не нужно сидеть в офисе но надо быть всегда «на связи» С опытом в сфере проката авто / логистики / управления парком / продажах, переездами или ремонтов Bmw, Mercedes Водитель со стажем, уверенно чувствующего себя за рулём премиум-авто с чистой историей (будет проверка СБ) Основные обязанности-Выдача, приём, доставка и забор автомобилей - следить по ГЛОНАСС что клиент не превышал скорость автоматически будет приходить уведомление-Контроль технического состояния автомобилей: чистота, заправка, исправность перед каждой выдачей.-Организация и контроль ТО, диагностики, ремонта, замены масла и расходников.-Контроль ошибок автомобиля, состояния тормозов и износа шин. Умение проводить диагностику и читать ошибки с помощью планшета.-Осмотр автомобиля при возврате, фиксация повреждений и оценка стоимости ремонта.-Подготовка расчёта ущерба для клиента: стоимость деталей и ремонта, простой и уценка автомобиля.-Общение с клиентами по вопросам повреждений, удержаний из залога и возмещения ущерба.-Ведение ДДС и отчётности в Excel/Google Таблицах: мойки, топливо, ремонт и другие расходы по каждой аренде.-Контроль и мониторинг штрафов ГИБДД.-Взаимодействие со страховыми компаниями по страховым случаям.-Поиск автосервисов и других партнёров для ремонта, обслуживания и доработки автомобилей.-Закупка необходимых запчастей, расходных материалов для автомобилей и офиса.-Координация клиентов во время аренды автомобиля.-Подготовка актов, расчётов и другой необходимой документации.-Уверенное владение Excel, Word и Google Таблицами.-Понимание общего устройства автомобиля и умение быстро находить необходимые запчасти и расходники. Расшифровка обязанностей: Выдача и приём автомобилей Проверка автомобиля после клиента или после приема авто от инвестора: царапины, сколы ЛКП, состояние дисков, шин, салона Фото и видео отчёты «до/после» Выезды на ДТП или на поломку авто, или если клиент не выходит на связь на забор авто, или какие то ситуации с ГИБДД Отказ подозрительным клиентам Логистика и перемещения Забор/доставка авто по Спб (перегон) При необходимости — выезд в другие города (оплачивается отдельно) доставка авто, перегон авто, забор авто от клиента Приём авто с автовоза/эвакуатора Работа с клиентами Консультация по автомобилю (Bluetooth, CarPlay, зарядка, заправка, функции авто) Передача документов, присыл страховки, объяснение действий при ДТП Умение договориться и решить спор в пользу компании и инвестора В частых случаях — получение компенсации наличными от клиента Ремонт и сервис Взаимодействие с дружественным автосервисом Поиск запчастей при срочных ремонтах Контроль стоимости ремонта и занесение данных в ДДС Выезды в ГАИ по страховым случаям или для регистрации авто