Супервайзер (Хаускипинг-менеджер) номерного фонда
Обязанности
Обязанности: • Ежедневный контроль качества уборки номеров и общественных зон в строгом соответствии с утвержденными стандартами отеля. • Организация и координация работы линейного персонала (горничных, подсобных рабочих): составление графиков, распределение ежедневных заданий, контроль их выполнения. • Ведение отчетности, учет и контроль расхода моющих средств, инвентаря, чистого белья и гостевых принадлежностей (amenities). • Обучение, адаптация и наставничество для новых сотрудников; проведение регулярных инструктажей по стандартам качества и технике безопасности. • Оперативное взаимодействие со смежными службами (служба приема и размещения, техническая служба) для решения текущих вопросов и поддержания номерного фонда в исправном состоянии. • Контроль за сохранностью имущества, мебели и оборудования в номерах.
Требования
Требуется от работника: • Опыт работы в сфере гостеприимства (в должности супервайзера, старшей горничной или администратора хаускипинга) от 1 года. • Отличное знание стандартов уборки, технологий работы с профессиональным клининговым оборудованием и химическими средствами. • Навыки управления персоналом: умение четко ставить задачи, контролировать их выполнение и конструктивно давать обратную связь. • Ответственность, внимательность к деталям, системность и требовательность к себе и подчиненным. • Уверенное владение ПК (MS Office). Опыт работы в гостиничных программах (Opera, Fidelio, 1С:Отель и аналоги) будет вашим преимуществом. • Готовность к работе на территории загородного отеля.
Условия
Загородный отель "Лесная Ласточка" приглашает в свою команду ответственного и требовательного профессионала на позицию супервайзера номерного фонда. Мы ценим высокий стандарт сервиса и комфорт наших гостей, поэтому ищем лидера, который возьмет на себя организацию работы службы горничных и обеспечит безупречное состояние номерного фонда и общественных зон отеля. Мы предлагаем: • Стабильную и своевременную заработную плату • Официальное трудоустройство • График работы: 5/2 (с 08:00 до 17:00 или с 09:00 до 18:00), выходные дни плавающие. • Комфортные условия труда • Корпоративный развоз сотрудников из г. Серпухов. Для иногородних кандидатов, предоставляется общежитие. • Возможность профессионального развития и карьерного роста • Работу в престижном загородном отеле. Если вы разделяете наши ценности гостеприимства и готовы поддерживать высокие стандарты отеля "Лесная Ласточка", мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру. Резюме будут рассматриваться СТРОГО с фотографией. В сопроводительном письме укажите Ваш реальный номер для связи.