Старший Администратор / Менеджер клиники

Описание

Старший администратор/ Менеджер клиники(Стоматология премиум-уровня, пл. Александра Невского / ул. Новгородская) Мы ищем уверенного и клиентоориентированного человека с навыками Старшего администратора или управления небольшой клиникой. Нам важно, чтобы вы любили работать с пациентами, отлично разбирались в планах лечения и хотели расти в управлении командой и процессами большой клиники на 15 (2026) >25 (2027) кресел. Это отличная возможность для тех, устал от проблем малого бизнеса в медицине. Кто хочет, чтобы все было хорошо, но все пытается делать самостоятельно без системы и поддержки. Ждем вас в большой, прозрачной, современной команде с реальными перспективами личного развития и роста дохода. Что будет в ваших руках: 50% времени — полноценная работа в смене с пациентами на ресепшен: запись, разбор планов лечения, сопровождение, оплаты, рассрочки, контроль долгов. 20% — дистанционное планирование сложных пациентских маршрутов (согласование визитов к нескольким врачам с правильными интервалами). 30% — управление и развитие команды администраторов (контроль стандартов, обучение, отчётность в Bitrix24 и 1С) + операционные задачи по полноценному функционированию большой клиники (хоз.вопросы, документооборот, микроремонты, инвентаризации, графики, работа с отзывами, контроль качества сервиса). Структура Смены команды клиентского сервиса: Контактный центр: 2 оператора КЦ + 1 старший оператор КЦ Кураторы: 1 куратор + 1 старший куратор Администраторы: 1 администратор + 1 старший администратор на ресепшн + 1 старший администратор на офисном дне (всего 3 Старших Администратора) Почему у нас действительно круто работать: Вы сосредоточены только на пациентах и развитии сервиса. Доход растёт вместе с вами: понятная система KPI + карьерный рост. Сильная поддержка: база знаний, наставничество от ведущих врачей, корпоративная кухня, зоны отдыха и тёплая команда. Ожидания: Опыт старшим администратором, управляющим или куратором в медицине от 3 лет (стоматология — большое преимущество). Хорошее понимание планов лечения, этапов и услуг в стоматологии. Уверенное владение софтом (МИС, Bitrix24 и 1С итд) Спокойствие и профессионализм с пациентами. Высокая ответственность и внимание к деталям. Условия и доход: мин 110 000 - мах 130 000 ₽ уже на руки (почасовая ставка 450₽/час + надбавка за старшинство 50 000₽ + KPI до 20 000₽). График 3/2: 2 смены ресепшен 12 часов (с 9:30) + 1 офисная смена 8 часов (с 10:00) + 2 выходных Официальное оформление по ТК РФ, полный соцпакет, оплачиваемые отпуск и больничные. Ежегодная компенсация на лечение 50 000 ₽ + частично ДМС. Локация: Санкт-Петербург, удобно добираться (метро пл. Александра Невского). Просьба в сопроводительном письме (2–3 предложения): Почему вас заинтересовала именно эта позиция и что для вас важно в работе старшего администратора.