Менеджер обменного сервиса (Crypto / OTC)

Описание

Оператор-менеджер обменного сервиса (Crypto / OTC) — с обучением О нас: Мы — современный финансовый сервис. Специализируемся на обмене цифровых активов, международных переводах и финансовых решениях для бизнеса и частных клиентов. Работаем с наличными и безналичными расчетами, активно развиваем международное направление. Сейчас мы расширяем команду и ищем внимательного, ответственного и обучаемого сотрудника. Опыт работы в криптовалюте не требуется — мы полностью обучим вас всем тонкостям сферы, процессам и безопасности. Чем предстоит заниматься: -Обработка входящих заявок, консультация клиентов в чатах по шагам проведения обмена -Расчет сумм по актуальному курсу, контроль поступления/отправки средств (безналичные, крипто-переводы). -Мониторинг курсов по предоставленным инструкциям, фиксирование условий сделок. -Корректное и своевременное внесение данных по проведенным операциям в систему учета. -Поддержание высокого уровня сервиса и долгосрочных отношений с клиентами. Что для нас важно: -Базовый интерес к сфере финансов/криптовалют (понимание, что такое Bitcoin/USDT на базовом уровне — будет плюсом, но не строго обязательно). -Предельная внимательность к цифрам и деталям -Грамотная устная и письменная речь, умение вежливо и четко общаться с клиентами. -Уверенный пользователь ПК и мессенджеров (Telegram, Excel/Google Таблицы). -Быстрая обучаемость, умение действовать по инструкции и соблюдать регламенты безопасности. -Высокая самоорганизация и способность работать в динамичном темпе. Будет преимуществом опыт работы в: -Банках, платежных системах или финтех-компаниях (операционист, кассир, менеджер); -Сфере клиентского сервиса, поддержке, логистике или E-commerce (работа с заявками и заказами); Что мы предлагаем: -Оплачиваемый период обучения под руководством опытного наставника (погрузим в рынок OTC, работу с крипто-кошельками и AML-проверками). -Стабильный и высокий доход: фиксированный оклад (обсуждается на собеседовании) + понятные бонусы за выполнение плана -Комфортный офисный формат работы (все условия для эффективного выполнения задач). -Профессиональный рост: возможность вырасти до старшего менеджера или руководителя направления по мере развития сервиса. -Гибкий график, возможность совмещать с учебой -Дружный молодой коллектив и работа в динамичной, перспективной индустрии