Менеджер по продажам образовательных программ
Описание
Мы — Альянс Лидеров Медицины20+ лет впереди медицинской индустрии С 2001 года мы задаём стандарты в стоматологии и общей медицине Восточной Сибири и Забайкалья. За два десятилетия наша сеть выросла из одной клиники в мощный медицинский холдинг: сегодня мы объединяем 62 стоматологические клиники и 5 многопрофильных медицинских центров в шести регионах России. Наши бренды: «ДентаЛюкс», «ДентаЛюксик», «Медлюкс», «Медлюксик», «Дентоша», «Al’denta», «Al’med» и «Denta» — стали синонимами доверия, инноваций и безупречного качества. Мы не просто лечим — мы меняем жизни: возвращаем улыбки, восстанавливаем уверенность и дарим людям не только здоровье, но и радость. Наша миссия: Мы повышаем качество жизни людей, неся им здоровье и положительные эмоции. Приглашаем в нашу команду менеджера онлайн-школы, который сможет запустить и масштабировать онлайн-школу: настроить инфраструктуру, организовать клиентскую поддержку, разработать продуктовую линейку и партнёрские программы. Что мы предлагаем: Удобный график работы 5/2 с 09:00 до 18:00 с перерывом на обед; Развитие: Непрерывный профессиональный рост в среде высококлассных специалистов; Оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск; Конкурентная заработная плата; Мягкая адаптация с постоянной поддержкой руководителя; Доступы ко всем необходимым инструментам, обучение; Программа лояльности: скидки на все услуги клиник сети и от партнеров для сотрудника и членов его семьи. Основные задачи: Подготовка сайта и инфраструктуры: Совместно с подрядчиками дорабатывать сайт/платформу: UX/UI, структуру и ключевые сценарии пользователя; Настроить LMS, CRM, платёжные интеграции, рассылки, чат-боты, формы заявок; Оформить воронку продаж: лендинги, посадочные страницы, автоворонки; Контролировать сроки и качество внедрения, тестировать путь от заявки до доступа к курсу. Настройка клиентской поддержки и первоначальное сопровождение: Разработать стандарты коммуникации, регламенты и SLA; На старте самостоятельно работать с клиентами: консультировать, помогать с оплатой и доступом, решать типовые вопросы, фиксировать частые проблемы; Собирать обратную связь, формировать базу знаний и FAQ, передавать улучшения командам. Анализ рынка и развитие продукта: Изучать конкурентов, ценовые сегменты, востребованные темы и каналы продвижения; Участвовать в формировании продуктовой линейки: пакеты, подписки, корпоративные программы; Помогать с оформлением курсов: описания, учебные планы, промо-материалы, сценарии вебинаров; Анализировать метрики (конверсия, доходность, возвраты) и предлагать корректировки. Развитие корпоративных партнёров: Искать и квалифицировать потенциальных корпоративных клиентов, формировать базу контактов; Готовить коммерческие предложения и презентации; Вести переговоры, заключать договоры, контролировать выполнение обязательств; Формировать кейсы и отзывы для усиления B2B-позиции. Что мы ждем от вас: Опыт запуска или масштабирования онлайн-проектов/образовательных продуктов или опыт в продуктовом управлении/маркетинге в EdTech; Понимание жизненного цикла онлайн-курса и воронки продаж в образовании; Умение работать с CRM, LMS, сайт-конструкторами, инструментами рассылки и аналитикой; Умение формулировать ТЗ и задачи для дизайнеров, разработчиков, копирайтеров; Хорошие коммуникационные навыки: ясность в общении, умение вести переговоры, эмпатия к клиентам; Ориентация на результат, способность работать в динамичной среде и быстро решать проблемы. Будет плюсом: Опыт в B2B-продажах или работа с корпоративными клиентами; Знание педагогики/методики онлайн-обучения; Опыт работы с Таск-трекерами, автоматизацией, no-code инструментами. Кандидаты рассматриваются с полным резюме. Ждем ваши отклики!