Офис-менеджер/помощник отдела по работе с клиентами

Описание

Кто мы: Dextra — более 24 лет на рынке веб-разработки и digital. Мы — аккредитованная ИТ-компания (ООО «Лаборатория информационных ресурсов»). Создали более 1600 проектов для клиентов по всей России. В нашей команде — 30+ профессионалов: разработчики, дизайнеры, специалисты, которые ежедневно создают и продвигают цифровые продукты. Мы гордимся экспертизой, стабильностью и атмосферой взаимопомощи. Мы ищем активного, вовлеченного в работу офис-менеджера, который одинаково хорошо умеет общаться с людьми и работать с документами. Роль в компании: Мы ищем офис-менеджера, который помогать клиентскому отделу эффективно выполнять свои функции. Что нужно будет делать: Взаимодействовать с людьми: Встречать немногочисленных гостей офиса. Отвечать на входящие звонки и распределять их в отсутствие / при занятости менеджеров отдела продаж. Отвечать на запросы клиентов в системе поддержки (не более 1-5 обращений в неделю). Контролировать возврат документов, в том числе связываться с постоянным клиентами по вопросам документов. Связываться с постоянными клиентами по вопросу продления услуг. Вносить данные в системе Битрикс24. Обеспечивать входящий и исходящий документооборот. Вести архив документов. Подготавливать официальные письма / договоры / соглашения по заданиям менеджеров. Взаимодействовать с Почтой РФ и курьерскими службами. Выполнять поручения руководства компании в рамках компетенций. Заботиться об офисе и сотрудниках, участвовать в развитии корпоративной культуры: Следить за порядком в отделе продаж и переговорной; Помогать в подготовке корпоративных мероприятий, участвовать в их проведении. Мы ожидаем от кандидата: Законченное образование. Уверенное владение ПК и оргтехникой. Опыт работы в должности секретаря, офис-менеджера. Развитые коммуникативные навыки, письменная грамотность. Доброжелательность, готовность учиться новому, активная жизненная позиция. Приветствуется наличие опыта работы с Битрикс24, «1С: бухгалтерия» и «1С-ЭДО». Мы предлагаем: Официальное трудоустройство с первого дня, соц. гарантии, заработная плата 2 раза в месяц. Уровень заработной платы готовы обсуждать индивидуально в зависимости от опыта работы. Пятидневная рабочая неделя, возможность выбора сотрудником время начала рабочего дня (08:30-17:30, 09:00-18:00, 09:30-18:30). Возможность работать в стабильной компании. Демократичный стиль управления: мы общаемся на равных, поддерживаем инициативу и совместно работаем над ошибками. Корпоративная жизнь: настольные игры, выезды на природу, корпоративы, мероприятия в офисе. Комфортный офис в центре города с парковкой и обеденной зоной со всем необходимым, «плюшками» к чаю и кофе, фруктами и т.д. Молодой коллектив профессионалов, готовых прийти на помощь, атмосфера взаимовыручки. Перспективы профессионального роста. Благодарим за интерес к нашей компании! Оставьте ваш отклик, и, если ваш опыт окажется подходящим под требования к должности, мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время!