Менеджер в интернет-магазин

Описание

Менеджер по продажам в интернет-магазин ZHIVOY — мастерская украшений из натуральных камней. Мы растём и ищем менеджера, который умеет не просто отвечать клиентам, а продавать через грамотную консультацию. К нам приходят люди, которые уже заинтересованы в украшениях. Ваша задача — понять, что именно им нужно, предложить подходящий вариант и довести диалог до покупки. Холодных продаж нет. Что нужно будет делать — обрабатывать входящие обращения в чатах и доводить их до оплаты;— выявлять потребность клиента и помогать выбрать украшение;— подбирать браслеты по стилю, размеру, камням и бюджету;— работать с сомнениями и возражениями;— предлагать дополнительные варианты и сопутствующие товары;— работать с подарочными и индивидуальными заказами;— делать повторные касания, если клиент не купил сразу;— вести сделки в AMO CRM;— выставлять счета и оформлять отправки;— контролировать заказ до момента получения клиентом;— выполнять личный план продаж и KPI. Кого мы ищем Нам нужен человек, который любит продавать и умеет разговаривать с людьми. Важно: — грамотная письменная речь;— активная позиция в диалоге;— умение задавать вопросы и выявлять потребность;— способность спокойно работать с возражениями;— внимательность к деталям;— самостоятельность и ответственность;— интерес к продукту и желание разбираться в натуральных камнях;— готовность работать на результат, а не просто закрывать входящие сообщения. Опыт в продажах от 1 года будет преимуществом. Если опыта немного, но вы умеете продавать, быстро обучаетесь и умеете общаться с людьми — тоже готовы рассмотреть. Знание AMO CRM, Excel и Figma будет плюсом. Всему остальному обучим. Что предлагаем График 2/2, 9:00–22:00 по Москве. Работа полностью удалённая. Доход: фиксированный оклад 30 000 ₽ + % с продаж + премии за выполнение плана. Мы хотим, чтобы сильный менеджер мог зарабатывать существенно больше среднего уровня, поэтому мотивация привязана к личному результату. Чем больше оплаченных заказов вы приносите компании — тем выше ваш доход. Оплачиваемая стажировка и обучение с наставником. Есть возможность вырасти до старшего менеджера или руководителя отдела продаж. Что особенно важно Мы не ищем человека, который будет просто сидеть в чате и ждать следующий вопрос клиента. Нам нужен менеджер, который видит возможность продажи, умеет помочь клиенту принять решение и довести его до покупки. Если вам нравится продавать, общаться и видеть конкретный результат своей работы — будем рады познакомиться. В сопроводительном сообщении напишите пару предложений о вашем опыте в продажах и укажите ваш любимый способ продавать: через экспертность, эмоцию или подбор решения.