CRM-маркетолог

Описание

Обязанности: Управление CRM-каналами (email, web/mobile push, SMS) и их развитием; Планирование и реализация коммуникаций для разных сегментов пользователей; Разработка и улучшение автоматизированных сценариев (триггерные и регулярные кампании); Работа с клиентской базой: сегментация, RFM-анализ, тестирование гипотез и персонализация; Оптимизация показателей каналов: Open Rate, CTR, конверсии, доход; Запуск кампаний в CRM-системе и контроль их качества; Подготовка отчетности и анализ эффективности активностей; Взаимодействие с дизайнерами и продуктовой командой. Требования: Опыт работы в CRM-маркетинге от 2 лет. Практический опыт работы с крупными базами (от 500 000 пользователей). Опыт работы с CRM-платформами (в приоритете Mindbox). Понимание механик триггерных и регулярных коммуникаций. Навыки работы с аналитикой (Google Analytics / Яндекс.Метрика, Excel). Умение писать и редактировать тексты для email и push. Будет плюсом:Опыт в e-commerce / fashion / beauty.Кейсы по росту retention и эффективности CRM-каналов.