Менеджер по претензионной работе

Описание

Обязанности: Прием и проверка товара от покупателей на заявленные недостатки, работа с письменными претензиями. Приём и отправка клиентской и предторговой техники в Авторизованные Сервисные Центры, Контроль сроков нахождения техники в АСЦ, статуса ремонта товара, принятого от покупателей, проверка товара после Сервисного центра, выдача товара после ремонта покупателям Представительство в суде по вопросам урегулирования споров в интересах компании. Работа с кассой (Проведение Обменов и Возвратов) Требования: ​Предпочтительно: Знание ФЗ "О защите прав потребителей" и/или ГК программа 1С, уверенный пользователь ПК (WORD, EXCEL). Личные качества: Стрессоустойчивость, коммуникабельность, умение работать в коллективе. Условия: официальное трудоустройство график 5/2, с 10:00 до 20:00 Выходные: Вторник/среда или Четверг/пятница своевременная выплата заработной платы