Инспектор по качеству сборки мебели (Отдел сервисных услуг)

Описание

Компания Hoff– мультиформатный ритейлер мебели и товаров для дома, который работает в формате "Все в одном месте". Сейчас открыто более 70 магазинов Hoff по всей России. В интернет-магазине представлены более 95 000 товаров для дома с доставкой по всей стране. Hoff предлагает квалифицированную помощь на всех этапах обустройства дома – от создания дизайн-проекта и производства мебели по индивидуальным заказам до финальной сборки. Инспектор по качеству сборки мебели в Hoff: Контролирует качество выполненных сборок по фотографиям и данным в рабочих системах. Разбирает проблемные и несостоявшиеся сборки кухонь и корпусной мебели, выявляет причины. Анализирует ошибки и находит повторяющиеся, системные проблемы — как в работе сборщиков, так и во внутренних процессах компании. Ведет аналитику по качеству сборки, мастерам и основным причинам отклонений. Формирует обратную связь и предложения по улучшению процессов и повышению сборки с 1-го раза. Взаимодействует со сборщиками, инженерами и смежными подразделениями по выявленным проблемам. Мы ожидаем от кандидата: Аналитическое мышление, внимательность. Высокие коммуникативные навыки. Опыт работы в мебельной отрасли - мягкая мебель, корпусная мебель, кухни (производство/послепродажное обслуживание). Опыт работы с рекламациями (претензионная работа). Уверенный пользователь CRM-систем, Excel. Работа в Hoff сегодня: Стабильность (официальное оформление, белая заработная плата, квартальные премии, соблюдение трудового законодательства). Непрерывное развитие (бесценный опыт коллег, тренинги и курсы, богатая электронная библиотека). Социальная поддержка (ДМС, включающая стоматологию, полис для выезжающих за рубеж; льготные условия оформления страховки для членов семьи). Скидки на товары компании, интересные предложения от компаний-партнеров. Комфортный офис и никакого дресс-кода (ст. метро Улица 1905 года, корпоративный транспорт от метро).