Специалист первой линии поддержки банка ВТБ

Описание

Мечтаете построить карьеру в одном из ведущих банков страны, работать в современном офисе класса «А» и помогать людям каждый день? Присоединяйтесь к технологичной команде ВТБ!Мы ищем специалистов в службу онлайн-поддержки клиентов. Никаких продаж, холодных звонков и навязывания услуг — только обработка входящих обращений от пользователей экосистемы ВТБ.🛡 Пакет заботы и условия ВТБ: Комфортный офис класса «А»: Эргономичные рабочие места, зоны отдыха, кофе-поинты с бесплатным свежесваренным кофе, чаем и напитками. Забота о здоровье: Расширенный полис ДМС со стоматологией и страхованием выезжающих за рубеж с первого месяца работы. Безопасная логистика: Бесплатное корпоративное такси до дома для сотрудников, завершающих смену после 22:00. Удобный график: Варианты 5/2 со сменами по 8, 10 или 12 часов и плавающим началом рабочего дня. Профессиональная адаптация: Оплачиваемое обучение и поддержка опытного наставника на этапе вхождения в должность. Развитая корпоративная культура: Спортивные секции, интеллектуальные турниры, волонтерские проекты и яркие праздничные мероприятия. 💰 Доход и социальные гарантии: До 51 250 рублей (фиксированный оклад + ежемесячная премия за качество обслуживания); 100% официальный «белый» доход, выплаты 2 раза в месяц без задержек; Оформление по ТК РФ с первого дня, оплачиваемые отпуска и больничные листы. 📋 Ваши задачи: Прием входящих звонков и текстовых обращений в чате от клиентов Банка; Консультирование по функционалу мобильного приложения, счетам, картам и переводам; Помощь в решении возникающих вопросов и информирование о сервисах ВТБ. ⏳ Набор в группу обучения открыт. Количество рабочих мест в формируемой команде ограничено.👉 Нажмите «Откликнуться», чтобы пройти собеседование и стать частью команды ВТБ!