Лид-менеджер / Менеджер по холодным звонкам (женская одежда)
Описание
О нас Хиджаб Бутик — швейное производство и магазин мусульманской женской одежды: хиджабы, платки, платья, туники, головные уборы. На рынке 8 лет, команда 28 человек, свой цех и свой магазин. Продаём в розницу и оптом по всей России: с нами работают и частные покупательницы, и магазины, и перекупщики, которые берут партии на реализацию. Сейчас растём и строим отдел привлечения клиентов. Ищем человека, который будет приводить нам новых покупателей и формировать постоянную клиентскую базу. Что нужно делать Искать новых клиентов: магазины и шоурумы мусульманской одежды, владельцев исламских товаров, перекупщиков, оптовых и розничных покупателей. Звонить по холодной и тёплой базе, писать в мессенджерах, знакомить с нашим ассортиментом и условиями. Прогревать клиентов: отвечать на вопросы, отправлять каталог, напоминать о себе, доводить до интереса. Формировать для нас постоянную базу клиентов и работать с ней: регулярно возвращаться к контактам, сообщать о новинках, поддерживать интерес. Вести базу в нашей системе: кому звонили, что ответили, когда перезвонить. Каждый контакт должен быть зафиксирован. Фиксировать заявки от заинтересованных клиентов и передавать их в отдел сбыта. Дальше сделку закрывает отдел сбыта, ваша задача привести клиента и оформить заявку. Чего мы ждём от вас Опыт обзвона, продаж по телефону или работы с клиентами от 1 года. Уверенная устная и письменная речь на русском языке, вежливость, умение слушать. Не боитесь холодных звонков и отказов, умеете дожимать мягко, без давления. Самодисциплина: вы работаете удалённо, и результат зависит от вашей активности. Внимательность к данным: умеете аккуратно вести таблицы и CRM. Понимание мусульманской аудитории и женской одежды будет плюсом. Тихое место для звонков, стабильный интернет, гарнитура. Что предлагаем Доход от 50 000 ₽ на руки, потолка нет. Он складывается из трёх частей: оклад за норму звонков и ведение базы, премия за выполнение плана по переданным заявкам и процент с каждого оплаченного заказа клиента, которого вы привели. Точные суммы и план расскажем на собеседовании. Выплаты раз в месяц, прозрачный расчёт: вы видите все свои заявки и начисления. Готовая база для первых звонков, скрипты, каталог с ценами, обучение продукту на старте. Удалённая работа из любого города, на связи с 10:00 до 19:00 по Москве. Занятость полная. Частичную обсудим, если у вас уже есть опыт обзвона в опте или своя база клиентов. Прямое общение с владельцем бизнеса, быстрые решения, без бюрократии. Возможность вырасти до руководителя отдела привлечения, когда направление расширится. Как откликнуться В отклике напишите 2–3 предложения: какой у вас опыт в обзвоне или продажах и почему вам интересна эта работа. Кандидатам, которые пройдут первый отбор, дадим короткое тестовое задание: 5 звонков по нашей базе. После него созваниваемся и обсуждаем условия.