Менеджер по работе с клиентами

Описание

Рекламно-производственная компания «КОПЕРНИК» ищет в свою команду активного и ответственного менеджера. Мы создаём качественную рекламу и полиграфию в Рязани с 2011 года. Наш главный принцип — сочетание безупречного качества и высокой скорости работы, что делает наших клиентов постоянными партнёрами. Нам требуется менеджер, который будет работать с входящими обращениями, помогать клиентам подобрать подходящее решение, рассчитывать стоимость и доводить заказ до запуска в производство. Чем предстоит заниматься: Обрабатывать входящие обращения из социальных сетей и электронной почты. Выяснять задачу клиента и консультировать по продукции, стоимости и срокам. Рассчитывать розничные и корпоративные заказы по готовым прайсам и калькуляторам. Готовить коммерческие предложения для корпоративных клиентов. Предлагать дополнительные продукты и варианты исполнения заказа. Согласовывать нестандартные заказы с технологом производства. Доводить заказ от первого обращения до оплаты и передачи в производство. Вести информацию по заказам в Google Таблицах и внутренних рабочих системах. Наши ожидания от кандидата: Умение спокойно и грамотно общаться с клиентами. Опыт в продажах или работе с клиентами будет преимуществом. Уверенное владение компьютером и базовые навыки работы с Google Таблицами. Внимательность в расчётах и договорённостях. Умение задавать уточняющие вопросы и находить решение, а не просто передавать информацию дальше. Опыт в полиграфии не обязателен. Знание графических программ будет преимуществом, но не является обязательным требованием Что мы предлагаем: Стабильный доход: оклад + процент от принятого оборота. Конкурентный старт: на время испытательного срока (1 месяц) — фиксированная оплата 40 000 рублей. Комфортный график: работа 5/2 с 9:00 до 18:00. Профессиональный рост: возможность глубоко изучить производственный цикл и стать экспертом в рекламной сфере.