Администратор клиентской зоны

Описание

Администратор клиентской зоны Вдохновляющая возможность для тех, кто любит помогать людям и создавать атмосферу уюта с первых минут! Ваша роль — быть лицом банка, встречать гостей с улыбкой, помогать им быстро и комфортно решать любые вопросы, направлять к нужным специалистам и поддерживать порядок в клиентской зоне. Если вы цените живое общение, умеете находить подход к разным людям и хотите развиваться в крупной стабильной компании — эта вакансия для вас! Чем предстоит заниматься: встречать и приветствовать клиентов банка, создавать позитивное первое впечатление; помогать клиентам сориентироваться в отделении, объяснять, куда и к кому обратиться по их вопросам; оценивать и контролировать загруженность сотрудников и поддерживать порядок в клиентской зоне. управлять системой электронной очереди и талонов; давать первичные консультации по простым вопросам; решать несложные конфликтные ситуации, помогать находить компромиссы; помощь с цифровыми сервисами. Наши пожелания: грамотная устная речь и доброжелательность; умение быстро ориентироваться в ситуации и находить решения; стрессоустойчивость, вежливость, тактичность; навыки работы с компьютером на базовом уровне; желание учиться новому и развиваться в банковской сфере; опыт работы не требуется — всему научим! Мы предлагаем: Широкий набор льгот и преференций для работников: ДМС со стоматологией с первого месяца работы; страхование жизни и страхование от несчастного случая; консультационную онлайн поддержку психолога; карьерное консультирование; возможность участия в спортивных и корпоративных мероприятиях; скидки партнёров; возможность использования корпоративной онлайн библиотеки; возможности для профессионального обучения и развития.