Старший менеджер проектов (ERP/CRM)

Описание

Локация: Москва, Звездный бульвар, 21с2; гибридный формат с работой на месте работодателя.Зарплата: от 350 000 рублей до вычета налогов в месяц; фиксированный доход — 350 000 рублей до налогообложения в месяц. Полугодовой бонус — 25% от фиксированного дохода, максимальная выплата — 525 000 рублей до налогообложения при достижении целей.КомпанияFacilicom — поставщик услуг по комплексному обслуживанию объектов недвижимости, специализирующийся на facility-менеджменте, технической эксплуатации и инфраструктурном менеджменте полного цикла.Что делатьФормировать и вести портфель проектов: определять приоритеты, распределять ресурсы, управлять рисками и сроками.Владеть внедрением ERP и АРМ совместно с руководителем ERP-проекта, ИТ и продакт-лидом по АРМ.Принять функции CRM-проекта и координацию плана ERP–АРМ от внешнего менеджера проектов.Перезапустить проект роботизации: определить владельца, бизнес-кейс дальнейших выгод и следующие шаги после пилота.Развивать CRM-систему продаж, АРМ и мобильную часть для линейного персонала.Координировать ИТ, продажи, операционные и бэк-офисные подразделения, готовить и защищать бизнес-кейсы перед руководством и советом директоров.ТребованияВысшее техническое, инженерное или экономическое образование.От 4–5 лет управления сложными ИТ- и бизнес-проектами, включая внедрение ERP, CRM или другие сложные проекты внедрения.Подтверждённый опыт самостоятельного ведения проекта в роли лидера.Опыт работы в матричной или распределённой структуре без формальной власти над частью стейкхолдеров.Знание и практический опыт применения гибких методологий Kanban и Scrum, а также классической методологии PMBOK.Понимание логики интеграции бизнес-систем, включая API и обмен данными, на уровне, достаточном для принятия решений; навыки программирования не требуются.Навыки построения бизнес-кейсов и расчёта экономического эффекта.Развитые аналитические способности, системное мышление, структурный подход, инициативность, решительность, ответственность и зрелость.Эффективная коммуникация на всех уровнях — от топ-менеджмента до линейного персонала.Пост-анализ завершённых проектов, фиксация и трансляция извлечённых уроков.Хорошо, если естьОпыт «реанимации» забуксовавших проектов.Опыт работы в ритейле или сфере услуг с массовым линейным персоналом.Культура и преимуществаОфициальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы.Реальное владение портфелем проектов с влиянием на приоритеты, ресурсы, риски и экономический эффект.Кросс-функциональное взаимодействие с ИТ, продажами, операционными подразделениями, бэк-офисом, топ-менеджментом и линейным персоналом.Гибридный формат работы.