Менеджер отдела бронирования

Описание

О компании MONCAR — надежный партнер в сфере корпоративных пассажирских перевозок. Мы организуем транспортное сопровождение конференций, форумов, выставок, саммитов и других деловых мероприятий по всей России, работая с широкой сетью проверенных перевозчиков. Сейчас мы расширяем отдел бронирования и ищем менеджера, который будет координировать выполнение транспортных заказов, взаимодействовать с исполнителями по всей стране и обеспечивать высокий уровень сервиса для корпоративных клиентов._________ Чем предстоит заниматься Вы будете координировать выполнение уже полученных транспортных заказов — от момента поступления заявки до полного завершения поездки. В ваши задачи войдет: • Принимать и обрабатывать новые транспортные заказы. • Подбирать исполнителей и распределять заказы между перевозчиками. • Контролировать подтверждение заказов и сопровождать их до полного завершения. • Контролировать своевременную подачу автомобилей. • Взаимодействовать с исполнителями по всей России. • Оперативно решать возникающие организационные вопросы. • Вести телефонные переговоры и деловую переписку. • Проверять корректность информации по заказам. • Работать одновременно с большим количеством заявок в течение смены. Важно понимать: это не продажи и не поиск клиентов. Вся работа связана исключительно с организацией выполнения уже существующих заказов._________ Что мы ожидаем от кандидата: • имеете опыт работы координатором, диспетчером, логистом, менеджером транспортного отдела, специалистом по сопровождению заказов или на аналогичной позиции; • умеете быстро принимать решения и сохранять спокойствие в нестандартных ситуациях; • внимательны к деталям и не теряете информацию при работе с большим количеством задач; • грамотно общаетесь по телефону и в переписке; • уверенно владеете компьютером; • готовы работать полный 12-часовой рабочий день по графику 2/2; • ответственно относитесь к своим обязательствам. Нам важно, чтобы вы умели работать в динамичной операционной среде, где многое зависит от скорости реакции и внимания к деталям._________ Будет плюсом: • Опыт работы в транспортной компании, логистике, такси, трансферах, MICE или event-сфере. • Опыт работы с корпоративными клиентами или сопровождением заказов. • Навыки работы с CRM-системами. • Опыт ведения большого количества заказов одновременно. • Опыт взаимодействия с подрядчиками и перевозчиками. • Уверенное владение Google Таблицами. • Навыки деловой переписки и телефонных переговоров. Также преимуществом станет опыт работы с: • Google Таблицами; • CRM-системами; • IP-телефонией. _________ Условия работы • Заработная плата: 60 000 - 65 000 ₽. • График 2/2 по 12 часов. • Возможна дополнительная премия по результатам выполнения задач.• Формат: работа в офисе (г. Новосибирск).• Испытательный срок — 1 месяц.• После испытательного срока возможно официальное трудоустройство. Мы заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве и постепенно вводим новых сотрудников в рабочие процессы, чтобы они могли уверенно работать самостоятельно.