Оператор контактного центра в клинику (без продаж, р-н парка Солнечный остров)

Описание

Сеть медицинских центров «Клиницист» — это многопрофильные клиники, где современная медицина сочетается с честным подходом, профессионализмом и вниманием к каждому пациенту. Для нас важно не только качество лечения и диагностики, но и то, чтобы каждый человек чувствовал уважение, деликатность и спокойствие на каждом этапе обращения в клинику. На сегодняшний день в нашей компании открыта вакансия Оператор call-центра для работы в офисе. В обязанности входит: Работа с входящими телефонными звонками, запись пациентов на прием; Консультирование пациентов по услугам, тарифам, исследованиям и акциям клиники; Обработка запросов пациентов, поступающих с сайтов (работа в онлайн чате); Работа с листом ожидания пациентов; Работа с учетными, информационными системами и CRM. Нам важно: Опыт работы в аналогичной должности будет являться вашим преимуществом; Чёткая, грамотная речь; Готовность помочь обращающимся к нам пациентам; Доброжелательность в общении даже в сложных коммуникациях с клиентами; Уверенный пользователь ПК (используем не только стандартные офисные программы, но и 1С, CRM-системы, программы телефонии и т.д.); Готовность быстро изучить специфику работы в отрасли и освоить необходимые материалы. Мы предлагаем: Официальное трудоустройство по ТК РФ, социальный пакет; Обучение и адаптация осуществляется опытными наставниками; Льготное медицинское обслуживание в сети медицинских центров; Место работы: г. Краснодар, ул. Ставропольская, 223 (р-н Солнечного острова) График работы: сменный 2/2, с 08.00 до 20.00. Присоединяйся к нашей команде профессионалов!