Начальник сервисной службы / Заместитель директора сервисного сопровождения (Пущино)

Описание

Обязанности: Управление сервисным отделом; Планирование и распределение заявокмежду инженерами; Управление парком оборудования (инвентаризация,графики ТО, история ремонтов); Формирование и контроль бюджета отдела(запчасти, инструменты, логистика, обучение); Контроль склада запасных частей и расходников; Аналитика и отчетность; Ведение ключевых клиентов: Работа с жалобамии эскалациями; Ведение документации: Контроль за правильностьюоформления сервисных отчетов, актов выполненных работ, гарантийных талонов. Требования: Опыт работы с медицинской или лабораторной техникой; Лидерские качества и умение приниматьрешения; Обучаемость, инициативность в улучшении процессови оптимизации затрат; Опыт работы с CRM-системами. Условия: Оформление по ТК РФ ("белая" заработная плата, оплачиваемый отпуск и т.д.); Заработная плата по результатам собеседования; Прозрачная система квартального и годового премирования (после испытательного срока); Интересные и амбициозные задачи; Профессиональная команда.