Куратор образовательного проекта
Описание
Привет! Давай знакомиться! Мы команда Академии Виктора Лапина. Уже более 6 лет мы помогаем предпринимателям в сфере недвижимости развиваться, осваивать новые инструменты и находить возможности для роста дохода. Мы входим в топ-1% школ на GetCourse второй год подряд, а в 2024 году получили премию Private Money Awards как лучшая школа по доходной недвижимости. Что будет в твоих задачах? Твоя главная задача — помогать участникам не терять связь с обучением и двигаться вперёд, даже когда становится сложно. Для этого предстоит: Сопровождать учеников на протяжении обучения на платформе GetCourse и помогать им ориентироваться в программе. Общаться с участниками в Telegram-чатах, отвечать на вопросы и помогать разбираться в возникающих сложностях. Отслеживать прогресс закреплённых групп, замечать тех, кто начинает отставать, и помогать им возвращаться в учебный процесс. Поддерживать мотивацию участников и помогать им доходить до аттестации. Проводить ежемесячные встречи команды и индивидуальные встречи-разборы с участниками. Собирать обратную связь, замечать недовольство и помогать решать возникающие вопросы. Ежемесячно разбирать трекеры резидентов, помогать определять следующие шаги и отслеживать движение по программе. Поддерживать участие резидентов в мероприятиях и помогать им не выпадать из учебного процесса. Кого мы будем рады видеть в команде? Нам важен человек, который умеет находить подход к разным людям. Иногда участнику достаточно подсказать следующий шаг, иногда нужно помочь разобраться в сложной ситуации, а порой — мягко вернуть его к цели, ради которой он пришёл учиться. Поэтому нам близки специалисты, которые: Имеют опыт работы куратором в онлайн-образовании от 6 месяцев. Умеют грамотно и доброжелательно общаться в переписке и по телефону. Не боятся сложных разговоров и умеют работать с негативом без конфликтов. Способны поддерживать и мотивировать людей, сохраняя уважение к их самостоятельности. Умеют организовывать свою работу, следить за задачами и замечать, когда участнику нужна помощь. Ответственно относятся к договорённостям и с уважением взаимодействуют с коллегами и учениками. Опыт в сфере недвижимости будет преимуществом, но гораздо важнее твой подход к людям и желание помогать им добиваться результата. Что ты получишь от сотрудничества с нами? Интересный образовательный проект, в котором можно видеть реальную пользу своей работы. Удалённый формат сотрудничества. Проект на 3 месяца с возможностью обсудить дальнейшее взаимодействие. Вознаграждение, состоящее из фиксированной части, переменной части по KPI и премии по итогам учебного потока. Возможность развивать навыки коммуникации, сопровождения учеников и работы с образовательными продуктами. Взаимодействие с командой специалистов, которые заинтересованы в общем результате. Организационные вопросы, порядок взаимодействия и условия оказания услуг мы обсудим заранее, чтобы обеим сторонам было комфортно работать вместе. Если тебе близок такой подход и ты хочешь быть частью проекта, где важны и люди, и результат, будем рады познакомиться! Как откликнуться? Расскажи немного о себе и своём опыте работы в онлайн-образовании. Будем рады, если ты также поделишься примерами задач, с которыми работал, и расскажешь, что для тебя важно в сотрудничестве с командой. До встречи!