Диспетчер в ЖКХ

Описание

СмартДом — современная аварийно-диспетчерская служба для управляющих компаний и ТСЖ по всей России. 10 лет в сфере ЖКХ, обслуживаем более 1500 многоквартирных домов.Расширяем команду диспетчеров и ищем человека, которому важно делать работу качественно и решать вопросы жителей.Что предстоит делать:Принимать звонки и обращения от жителей многоквартирных домовРегистрировать заявки в программе «АДС на 100%» (всему обучим)Передавать заявки исполнителям и ответственным сотрудникам УК/ТСЖКонтролировать статус выполнения и закрытие заявокПоддерживать вежливое и спокойное общение даже в сложных ситуацияхКого мы ищем:Опыт работы в сфере ЖКХ (диспетчер, оператор УК/ТСЖ, мастер и т.п.)Уверенный пользователь ПК, скорость печати от 200 знаков/минГрамотная, чёткая речь без выраженных дефектовСтрессоустойчивость, внимательность к деталям, ответственностьБудет плюсом:Опыт работы в программах АДСЧто предлагаем:Полностью удалённая работа — из любого города РоссииДоступные графики:5/2 с 9:00 до 18:00 приоритетный график1/3 (сутки/трое)2/2 с 20:00 до 08:00 (ночные смены)ЗП: Ставка: 40000р1.5 ставки: 60000рВремя указано в часовом поясе ЕкатеринбургСтабильная зарплата — выплаты 2 раза в месяц, без задержекВозможностьофициального трудоустройства по ТК РФОбучение и наставник в первые неделиСовременное ПОАдекватное руководство, без «токсичных» планёрок и штрафовПонятные KPI и реальная возможность роста до старшего диспетчера