Оператор контакт-центра/диспетчер

Описание

Добрый день! Меня зовут Лада Мохова, я HR компании «Эльтон». Рада приветствовать Вас на странице нашей вакансии. О компании «Эльтон» уже более 38 лет делает многоквартирные дома, жилые комплексы и коммерческие объекты более безопасными, комфортными и современными. Мы обслуживаем и модернизируем инженерные системы и системы безопасности: домофония, видеонаблюдение, пожарная безопасность, контроль доступа, диспетчеризация и другие направления. Сегодня на обслуживании компании находится более 3000 объектов в СПб и ЛО. Мы увеличиваем количество объектов и соответственно усиливаем нашу команду! В связи с этим мы открыли вакансию - оператор колл-центра. Обязанности: Работа с входящими звонками; Приём и оформление, внесение в базу заявок от клиентов на ремонт и обслуживание оборудования (домофоны, видеонаблюдение, автоматика, инженерные системы); Приём аварийных заявок, оперативное реагирование; Приём сигналов по линии ОДС (объединенная диспетчерская служба); Передача заявок дежурным инженерам, монтажникам; Требования: Желателен опыт работы диспетчером, оператором call-центра; Уверенное пользование ПК; Энергичность. Доброжелательность. Грамотная, культурная речь. Стрессоустойчивость. Условия: Официальное трудоустройство по ТК РФ. График работы: 2/2, с 9:00 до 21:00 Корпоративная мобильная связь. Корпоративное обучение и повышение квалификации. Работа в стабильной компании с возможностью карьерного роста. Дружный коллектив и современное техническое оснащение.