Специалист телемаркетинга (Контакт-центр)

Описание

Чем Вам предстоит заниматься: Заниматься приемом и обработкой входящих звонков клиентов по вопросам приобретения недвижимости; Обрабатывать заявки с сайта, вести переписку с клиентами в чате, а также осуществлять исходящий обзвон по действующей базе клиентов и новым клиентам; Работа с входящими лидами, без поиска клиентов и холодных обзвонов; Приглашать клиентов в офис продаж на консультацию к специалистам по продажам; Взаимодействовать с клиентом от входящего звонка до его визита в офис продаж; Вести отчетность в CRM-системе, а также заниматься ведением клиентской базы. Для этого необходимо: Опыт работы с клиентами от 1 года, навыки продаж - будет конкурентным преимуществом; Опыт взаимодействия с клиентами по телефону (телемаркетинг); Уверенный пользователь компьютера (будет достаточно стандартных знаний Office) и телефона; Хорошие коммуникативные навыки, знание этапов продаж, умение работать с возражениями. Взамен мы гарантируем: Все по правилам: официальное оформление с первого дня, стабильная зарплата и социальная поддержка сотрудников; Расширенный корпоративный ДМС со стоматологией; Реальная возможность карьерного развития: программы обучения в корпоративном университете компании, постоянный доступ в систему дистанционного обучения, кадровый резерв компании; Льготы на приобретение жилья в комплексах Ак Барс Дом; Крутая команда, насыщенная корпоративная жизнь и спортивные мероприятия.