Администратор записи на пробные уроки в школу рисования

Описание

Мы в «Светотени» растём и развиваемся — и сейчас нам нужен внимательный, доброжелательный и собранный человек, который станет первым тёплым контактом для наших будущих учеников. Если вы умеете разговаривать с людьми так, что им становится спокойно и понятно, — мы будем рады видеть вас в команде! 💛 Основная задача Работа со звонками и запись на пробные уроки: вы будете тем, кто помогает сделать первый шаг в творчество. Что нужно будет делать Принимать входящие звонки, отвечать на вопросы о школе, курсах и пробных уроках. Консультировать по форматам обучения и расписанию — просто, дружелюбно и без «сложных терминов». Записывать клиентов на пробные занятия, фиксировать данные в CRM/таблице, подтверждать запись. Обрабатывать заявки с сайта и из мессенджеров, своевременно связываться с клиентами. Вести базу контактов: аккуратно вносить и обновлять информацию, следить за статусами заявок. Напоминать ученикам о предстоящем пробном уроке (по телефону или в сообщениях). Координировать расписание с преподавателями, чтобы подобрать удобное время. Кого мы ищем: Грамотная устная речь, умение слушать: важно не просто «отработать скрипт», а услышать запрос человека. Базовые навыки работы с компьютером: почта, мессенджеры, таблицы (Excel/Google Sheets), CRM (научим, если нет опыта). Доброжелательность: иногда люди волнуются перед первым занятием, и ваша задача — снять это волнение парой правильных слов. Что мы предлагаем Чёткие обязанности и понятные процессы — без «делай всё, что скажут». Обучение и поддержку: расскажем про школу, покажем CRM, дадим скрипты и примеры разговоров. График работы: 2/2. Комфортную атмосферу в коллективе: у нас ценят заботу о клиенте и не требуют «продавать любой ценой». Возможность быть частью творческого пространства: вы будете помогать людям открывать в себе художника — и это по-настоящему ценно.