Инженер по гарантии в автосалон

Описание

Мультибрендовый дилерский центр (основная специализация по маркам Hyundai/ Solaris, Cadillac, Chevrolet, Opel, Volkswagen / Jetta, Jetour, Livan). Более 20-ти лет успешной работы. В нашей компании открыта вакансия "Инженер по гарантии". Ждем встречи с кандидатами, нацеленными на долгое и продуктивное сотрудничество. Пожелания к кандидату: образование не ниже среднего специального знание устройства и технических характеристик современных автомобилей аналогичный опыт работы от 1 года (как преимущество – опыт работы по маркам PSA, HYUNDAI, LIVAN, JETOUR, мото-техника) знание процессов гарантийного, постгарантийного обслуживания знание Закона РФ "О защите прав потребителей" клиентоориентированность, системный подход к решению вопросов умение работать с большим объемом информации Обязанности: обработка гарантийных заявок в соответствиями со стандартами импортёра консультирование клиентов по вопросам гарантийного ремонта консультирование клиентов и сотрудников по вопросам гарантийного ремонта ведение документации по гарантийным рекламациям, размещение гарантийных заявок на портале импортёра контроль финансовых взаиморасчётов по проведённому гарантийному ремонту внутренняя и внешняя отчетность ведение и списание склада гарантийных запчастей взаимодействие с импортёром по гарантийным и техническим вопросам Условия: трудовые отношения в соответствии с законодательством корпоративное обучение график работы 5/2 официальная заработная плата возможности профессионального и карьерного развития