Специалист технической поддержки розничной сети / ИТ-инженер
Описание
«Бетховен» — это более 100 зоомагазинов по всей стране, а также удобный интернет-магазин и мобильное приложение. Мы активно развиваемся, и стабильная работа ИТ-инфраструктуры в наших магазинах напрямую влияет на комфорт покупателей и непрерывность продаж. Ищем системного инженера, который обеспечит бесперебойную работу техники и оперативно решит возникающие технические сбои. Задача:Поддерживать полную работоспособность ИТ-оборудования и структурированных кабельных сетей (СКС) в бэк-офисах розничных магазинов и на кассовых узлах. Ваша главная цель — сделать так, чтобы кассы, компьютеры и сеть в торговых точках работали без сбоев, а возникающие инциденты устранялись максимально быстро. Как устроена работа:Вы будете отвечать за техническое состояние конкретных торговых точек. Работа имеет разъездной характер: часть задач по диагностике и настройке ПО решается удаленно, но при возникновении аппаратных поломок или проблем с сетью требуется ваш личный выезд в магазин. Компания полностью компенсирует проезд, бензин и мобильную связь. Что предстоит делать: Обеспечивать непрерывную работу оборудования: контролировать исправность ПК, кассовых узлов и сетевых подключений в розничной сети. Обслуживать и ремонтировать технику: собирать, разбирать, диагностировать ПК, вовремя находить неисправности и заменять комплектующие. Администрировать операционные системы: настраивать и поддерживать ОС Windows 7 и 10 на уровне администратора. Работать с сетевым и кассовым ПО: настраивать роутеры (работа с RouterOS) и кассовое программное обеспечение SetRetail (базовые задачи в Linux). Оперативно выезжать на объекты: выезжать в розничные магазины сети для физического устранения неполадок, настройки СКС или замены оборудования, если проблему невозможно решить удаленно. Что важно для нас: Опыт работы по специальности от 6 месяцев. Отличные навыки диагностики, сборки и ремонта аппаратной части ПК. Уверенное администрирование Windows 7/10. Понимание принципов настройки сетевых подключений (опыт с RouterOS будет большим преимуществом). Базовые знания OS Linux и кассового софта (например, SetRetail) станут вашим бонусом. Готовность к оперативным выездам в магазины. Требования: Опыт работы в сфере в специальности от 6 мес; Знания операционной системы Windows 7,10 (на уровне администратора); Уметь собрать и разобрать ПК, разбираться в комплектующих и уметь находить неисправности; Опыт работы с routerOS (будет Вашим преимуществом); Знание OS Linux и кассового ПО SetRetail (как бонус); Готовность к выездам в розничные магазины при необходимости. Что предлагаем: Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня в стабильной компании (работаем с 1993 года). Сменный график работы — 2/2 с 10:00 до 22:00. Оплачиваемая корпоративная мобильная связь, полная компенсация проезда или затрат на бензин по чекам. Офис в пешей доступности от метро «Нагатинская» (Варшавское шоссе, 42). Стабильные выплаты заработной платы два раза в месяц. Корпоративные скидки на продукцию сети до 30%.