Руководитель клиентского сервиса УЭО РФ и РБ

Описание

DEALLOG — международный логистический оператор и лицензированный таможенный представитель.Мы организуем международные перевозки всеми видами транспорта, оказываем услуги по таможенному оформлению и сопровождаем внешнеторговые поставки клиентов по всему миру. Компания расширяет линейку логистических сервисов и приглашает в команду:Руководителя клиентского сервиса УЭО РФ и РБ;Менеджера по продажам услуг УЭО РФ и РБ. Что мы предлагаем:• Работу в стабильной компании с сильной экспертизой в международной логистике и ВЭД;• Возможность участвовать в развитии новых клиентских сервисов и бизнес-направлений;• Самостоятельность в принятии решений и возможность влиять на развитие процессов;• Работу в команде профессионалов и поддержку со стороны руководства;• Современные инструменты работы и выстроенные бизнес-процессы;• Конкурентную заработную плату, официальное оформление и перспективы профессионального роста. Чем предстоит заниматься:• Развивать направление УЭО РФ и РБ, организовывать и контролировать его деятельность;• Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса и сопровождения клиентов на всех этапах оказания услуг;• Консультировать клиентов по услугам УЭО РФ и РБ, а также по вопросам международной логистики, ВЭД, таможенного оформления и дополнительных сервисов, включая услуги;• Подготавливать коммерческие предложения, рассчитывать стоимость услуг и участвовать в переговорах с ключевыми клиентами;• Развивать клиентскую базу совместно с коммерческим подразделением;• Анализировать эффективность работы подразделения, готовить предложения по оптимизации процессов и развитию направления;• Подготавливать управленческую отчетность для руководства компании. Что мы ожидаем от кандидата:• Опыт работы на руководящей должности или ведущим специалистом отдела по работе с клиентами и/или продажах в направлении УЭО РФ и РБ;• Отличное понимание процессов международной логистики, ВЭД и таможенного оформления;• Практический опыт работы с корпоративными клиентами и сопровождения сложных логистических проектов;• Понимание возможностей и преимуществ УЭО для клиентов, опыт расчета, котировки и продажи подобных услуг будет преимуществом;• Навыки ведения переговоров и подготовки коммерческих предложений;• Системное мышление, аналитический подход и ориентация на результат;• Высокий уровень ответственности, инициативности и самостоятельности;• Готовность развивать новые направления и совершенствовать клиентский сервис.