Ведущий менеджер по работе с собственниками

Описание

Компания STONE ищет Ведущего менеджера по работе с собственниками в команду Департамента по эксплуатации жилой недвижимости.Чем предстоит заниматься:- Взаимодействие с собственниками и жителями объекта бизнес-класса;- Разрешение жалоб и оперативная обратная связь по вопросам резидентов;- Контроль выставления счетов и контроль оплаты платежей;- Ведение базы данных клиентов и оформление документации;- Консультирование по вопросам начислений и оплаты коммунальных услуг;- Заключение и перезаключение договоров управления недвижимостью;- Подготовка и проведение общих собраний собственников;- Передача технических паспортов и ключей новым собственникам.Навыки успешного кандидата:- Опыт работы на аналогичной позиции от 2 лет;- Уверенное владение программным обеспечением 1С ЖКХ и Битрикс;- Глубокое понимание основ ЖКХ и принципов расчёта ресурсов;- Клиентоориентированность и навыки эффективной коммуникации;- Грамотная устная и письменная речь.Условия:- Стабильный и прозрачный доход, состоящий из оклада и полугодовых бонусов, готовы обсуждать по результатам собеседования;- Режим работы: офисный, офис находится в шаговой доступности от метро;- График работы: пн - пт с 9.00 до 18.00.