Визовый менеджер по работе с клиентами

Описание

Allvisa — визовый центр с надёжной репутацией. Помогаем людям с оформлением виз для путешествий, учёбы и переезда. Сейчас мы расширяем отдел и ищем визового менеджера по работе с клиентами на удалённый формат работы. Основные задачи: · Приём и обработка входящих заявок по регламенту, консультирование клиентов по визовым услугам. · Ведение клиента на всех этапах: от первого контакта до получения визы и сбора обратной связи. · Заключение договоров и приём оплат дистанционно (онлайн-подпись, ссылки на оплату). · Привлечение новых клиентов, наработка собственной базы, продажа визовых услуг и доп продуктов компании. · Ведение отчётности в CRM-системе, контроль сроков и этапов сделки. · Выполнение и перевыполнение поставленных планов. · Постоянное совершенствование знаний в продажах и оформлении визовых услуг. Что важно для нас: · ОБЯЗАТЕЛЕН ОПЫТ РАБОТЫ В ВИЗОВОЙ СФЕРЕ (оформление виз, работа с визовыми центрами или турагентствами). · Умение работать с большим объёмом информации, стрессоустойчивость, способность спокойно реагировать на эмоциональные всплески клиентов. · Ответственность, умение доводить начатые дела до конца. · Самостоятельность в принятии взвешенных решений. · Грамотная устная и письменная речь, навыки деловой переписки. · Уверенный пользователь ПК, CRM-систем, мессенджеров. · Нацеленность на результат и развитие в продажах. Мы предлагаем: · Полностью удалённый формат работы — из любой точки, где есть стабильный интернет. · Официальное оформление по ТК РФ или договор ГПХ/самозанятость. · Оплата: фиксированный оклад + % от сделки (до 10%) + бонусы за выполнение плана. Максимальный доход не ограничен. · Зарплата 2 раза в месяц без задержек. · График 5/2 (с 09:00 или 10:00 до 18:00 или 19:00 по согласованию) + 1 дежурная суббота в месяц (онлайн, с 12:00 до 17:00). · Обучение и повышение квалификации за счёт компании: особенности оформления виз в США, Канаду, Великобританию, Шенген, страны Азии; взаимодействие с посольствами и визовыми центрами; корректная подготовка документов и заполнение анкет; решение нестандартных задач. · Поддержка опытной команды и наставничество на всех этапах. · Перспективы карьерного роста и увеличения дохода. Присоединяйтесь к Allvisa — помогайте людям путешествовать и развивайтесь в профессиональной команде, не выходя из дома!