Оператор по работе с проблемной задолженностью

Описание

БыстроБанк в поиске Оператора по взысканию проблемной задолженности. Эта позиция не про «давить и требовать», а про «помочь и договориться». Нам нужен оператор, который умеет спокойно и чётко вести переговоры по просроченной задолженности (от 3 до 90 или 120 дней) и реально влиять на результат. Если ты умеешь выстраивать диалог и не теряешься в сложных ситуациях — читай дальше. Ждём, что у тебя: неполное высшее или высшее образование; опыт переговоров по просроченной задолженности от 2 лет будет плюсом; есть умение найти подход к любому человеку, умение слышать и подбирать понятные аргументы; грамотная речь — устно и письменно; быстрый набор текста и уверенное владение ПК. Что будешь делать каждый день: вести телефонные переговоры, искать компромиссные решения с клиентами и третьими лицами, чтобы урегулировать просроченную задолженность: каждый ваш разговор влияет на качество кредитного портфеля банка и помогает стабилизировать ситуацию для всех сторон; фиксировать результаты в специализированной программе; действовать строго по законодательству РФ и внутренним правилам банка. Мы предлагаем: официальный доход: оклад + премия по итогам возвратов; официальное трудоустройство с первого дня по ТК РФ; график 5/2 на выбор: 8:00–17:00, 8:30–17:30 или 09:00–18:00; возможности для профессионального роста; бесплатный доступ в тренажёрный зал в офисе (Пушкинская, 268Ж). Если у тебя уже есть опыт работы с просроченной задолженностью и ты знаешь, как говорить так, чтобы тебя услышали - оставляй отклик или звони.