Менеджер по контролю качества в клининг

Описание

Менеджер по контролю качества в клининг Вдохновляющая возможность для тех, кто ценит идеальный порядок и любит видеть результат своего труда! Мы клининговая компания "Авеню" — эксперт по уборке премиум-класса в Самаре с 2012 года. Более 50 000 успешных уборок, 87% постоянных клиентов и команда профессионалов, которые любят свою работу. Мы ценим честность, заботу о клиентах и стремление к совершенству. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая делает мир чище и уютнее! В "Авеню" мы не просто убираем — мы дарим клиентам свободное время и уверенность в безупречной чистоте. Если вы умеете замечать детали, любите работать с людьми и хотите влиять на качество сервиса, присоединяйтесь к нашей команде профессионалов! Ваши задачи: Контроль качества уборки коммерческих объектов по чек-листу Проведение инспекций и аудитов выполненных работ Взаимодействие с клиентами по вопросам качества услуг, оперативное решение замечаний Обучение и наставничество сотрудников клининга Ведение отчетности и документации по результатам проверок Внедрение и поддержание стандартов компании на объектах Анализ обратной связи, участие в разработке мер по улучшению качества Наши ожидания: Опыт работы в клининге, сервисе или смежных сферах от 1 года Знание стандартов уборки и современных средств/оборудования Умение грамотно общаться с клиентами и коллегами Внимательность к деталям, ответственность, организованность Готовность к разъездному характеру работы (объекты по Самаре) Владение ПК на уровне пользователя (отчеты, чек-листы) Желание учиться и развиваться в сфере сервиса Условия и преимущества: Оформление по ТК РФ, стабильная зарплата 75 000 График 5/2, с 08:00 (не нормированный рабочий день) гибридный формат работы Бесплатное обучение и наставничества Поддержка руководства Наличие своего автомобиля (компенсация ГСМ)​​​​​​