Специалист по обработке онлайн-заявок

Описание

Обязанности: - Обработка онлайн-заявок с сайта и из мессенджеров- Координация заявок на дизайн-проект: приём, распределение, контроль статуса- Совершение исходящих звонков (уточнение запроса, подтверждение заявок)- Приём входящих звонков и консультирование клиентов- Ведение общения с клиентами в чатах (мессенджеры, онлайн-консультант)- Фиксация обращений и статусов в CRM- Передача заявок в профильные отделы и контроль обратной связи Требования: - Опыт работы от 6 месяцев на аналогичной должности (оператор, координатор заявок, менеджер по работе с клиентами, диспетчер)- знание программ CRM- грамотная устная и письменная речь Условия: - Официальная заработная плата- Работа в графике 2/2, полностью в дистанционном формате- Профессиональное развитие и возможность выстраивать свой карьерный путь- Обучение в Корпоративной Академии «Мария»- Возможность получать дополнительные бонусы – скидки на продукцию Компании, конкурсы и мотивационные программы с ценными призами Нажимай «откликнуться» и мы обязательно свяжемся с Вами!