Оператор колл-центра

Описание

На протяжении 20 лет мы помогаем нашим клиентам решать проблемы с автомобилями по ремонту и замене автостекол. Мы делаем жизнь наших клиентов лучше качественно решая их проблемы с гарантией и точно в срок. Вакансия идеально подойдет тем, кто ищет стабильную работу в офисе. Если вам нравится общаться с разными людьми, вы усидчивы, вы быстро ориентируетесь в ситуации, мы предлагаем вам стать участником конкурса на вакансию оператор колл-центра. Задачи оператора: прием входящих вызовов от клиентов и потенциальных клиентов; совершение исходящих звонков клиентам, получившим у нас услугу.. взаимодействие в процессе выполнения своих задач с другими подразделениями компании; выяснение удовлетворенности качеством выполненных работ на автомобилях клиентов, консультирование, поздравление клиентов с днем рождения; запись на ремонт Для работы потребуются: грамотная речь, устная и письменная; уверенное пользование компьютерными программами; знание принципиального устройства автомобилей; знание модельного ряда парка автомобилей, передвигающихся по дорогам России Портрет идеального кандидата на вакансию: помогает другим людям ставит цели и достигает их; предпочитает выполнять понятную работу; внимателен к мелочам и деталям в разговоре; нацелен на результат; само-организован;; уравновешен, доброжелателен к людям; имеет высокие коммуникативные навыки; настроен на приобретение новых знаний и навыков. Условия: график работы 5/2; сдельная оплата труда; обучение в процессе работы оформление по ТК РФ, соц. пакет; удаленная работа (возможна по согласованию).