Администратор Битрикс24 с опытом внедрения AI-инструментов

Описание

Администратор Битрикс24 с опытом внедрения AI-инструментов Финансово-правовой центр Лилианы Алферовой более 10 лет работает в сфере антикризисного права: банкротство граждан и юридических лиц, защита активов, споры об имуществе и оспаривание сделок, субсидиарная ответственность, мировые соглашения с банками. Мы ищем штатного администратора Битрикс24, который будет развивать и поддерживать внутреннюю цифровую среду компании: CRM, автоматизацию процессов, интеграции и инструменты на базе искусственного интеллекта. Задачи: Администрирование и развитие Битрикс24: CRM, воронок, смарт-процессов, карточек, полей, прав доступа; Настройка и доработка бизнес-процессов, роботов, триггеров, автоматических задач, уведомлений и контроля сроков; Автоматизация процессов HR, продаж, клиентского сопровождения, юридического и операционного блоков; Настройка и сопровождение интеграций Битрикс24 с Mango Office и Wazzup; Работа с вебхуками, REST API, входящими и исходящими запросами; Настройка передачи данных между CRM, задачами, смарт-процессами, чатами и внешними сервисами; Внедрение и развитие AI-инструментов: расшифровка звонков и встреч, анализ коммуникаций, подготовка резюме, контроль качества, формирование отчётов; Сбор требований от внутренних заказчиков, предложение технических решений, подготовка ТЗ и контроль реализации; Тестирование настроек перед запуском, устранение ошибок и поддержка пользователей; Подготовка инструкций, реестра интеграций, настроек и доступов. Мы ожидаем: Опыт работы администратором или специалистом по настройке Битрикс24 от 3 лет; Практический опыт настройки CRM, смарт-процессов, бизнес-процессов, роботов, триггеров и задач; Уверенное владение вебхуками и API Битрикс24; Опыт настройки интеграций с телефонией и мессенджерами: Mango Office, Wazzup или аналогами; Понимание возможностей AI-инструментов и опыт их использования или внедрения в бизнес-процессы; Умение самостоятельно разбираться в процессах, находить узкие места и предлагать понятные решения; Системность, внимательность к деталям, умение документировать логику настроек; Ответственность за результат, а не только за выполнение отдельной настройки. Мы предлагаем: Работу в штате, полную занятость; Удалённый формат, график 5/2, 10:00–19:00 по МСК; Стабильный доход: оклад обсуждается по итогам интервью и зависит от компетенций кандидата; Долгосрочную работу и возможность выстроить сильную систему автоматизации внутри компании; Разноплановые задачи с реальным влиянием на бизнес-процессы; Прямую коммуникацию с руководителями направлений и поддержку команды. Если вы умеете превращать бизнес-задачи в работающие решения в Битрикс24, уверенно работаете с интеграциями и хотите развивать AI-автоматизацию внутри компании — откликайтесь, будем рады познакомиться.