Менеджер по продаже сервисных услуг

Описание

Чем предстоит заниматься Компания «ЧебТрейд» обслуживает и ремонтирует спецтехнику на карьерах и предприятиях по всей стране. Выездные механики приезжают на объект и находят, что нужно клиенту: допработы, запчасти, сервис, ремонт АКПП. Вы — человек, который доводит это до оплаты. Принимать заявки клиентов на сервис и находить и планировать выезды механиков. Забирать результаты диагностики механиками техники и фиксировать каждую выявленную потребность в Битрикс24. Ни одна не должна потеряться. Готовить коммерческие предложения (КП) в срок до 4 часов и согласовывать их с клиентом и техническим директром. Продавать допработы, услуги (запчасти+работы)просто запчасти, агрегаты и реман. Передавать заявки на ремонт АКПП в ремонтный цех. Вести заказ до выполнения: документы, акты, оплата, контроль дебиторской задолженности. Вести свою воронку, оперативную таблицу и дебиторку по закреплённым предприятиям, возвращать клиента на следующий цикл. Взаимодействовать с техническим директором, снабжением, складом и бухгалтером сервиса. Механиками вы не руководите, вы загружаете их работой. Что мы ждём Опыт работы менеджером по сервису, запчастям или продажам для техники и оборудования от 2 лет. Опыт в спецтехнике, дорожной, карьерной или грузовой технике — большое преимущество. Умение разбираться в технике: читать акты диагностики, понимать, что за узел, и подбирать запчасть по каталогу и артикулу. Опыт ведения сделок в CRM, лучше в Битрикс24. Умение быстро и аккуратно делать КП, считать маржу и вести переговоры по цене. Дисциплина в сроках: ответ на заявку и КП в течение 4 часов — наш стандарт. Грамотная письменная речь, уверенная работа с Excel и Google Таблицами. Готовность отвечать за результат: дебиторку, сроки, возвращённых клиентов. Будет плюсом Опыт с техникой SANY, LGMG, сопоставимых китайских брендов. Знание рынка запчастей и каталогов поставщиков. Опыт работы с заказчиками из горнодобывающей и нерудной отрасли. Знание технологии ремонта техники. Условия Оформление по ТК РФ. Оклад 60 000 ₽ и бонусы с первого месяца. Бонус 4% от чистой прибыли с запчастей по закреплённой территории. Бонус 15% от прироста прибыли с запчастей сверх базы. Бонус 3 / 7 / 10% с агрегатов и реман. Бонус выплачивается при условии, что на заявки отвечают в срок (не позже 4 часов), а сделки ведутся в Битрикс24. Ожидаемый доход от 60 000–200 000 ₽ и выше до вычета НДФЛ. Он растёт вместе с выездом территории и конверсией выявленных потребностей в заказы. Рабочие инструменты: Битрикс24, оперативная таблица, склад и снабжение, поддержка технического директора. Понятная задача и измеримый результат: мы платим за доведённые до оплаты сделки, а не за часы за столом. Как откликнуться Отправьте резюме и короткий рассказ, как Вы вели последнюю сделку по сервису или запчастям. Хотим понять, как Вы думаете.